Onlinebetonstenen.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 624  recensies

Klantervaring met Onlinebetonstenen.nl, Lelystad

9.5
Evers 07-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima service en uitstekende chauffeur

In mijn geval een prima service, snel geleverd en deskundig op de gewenste plaats neergezet. Chauffeur belt ong. een kwartier van te voren dat hij er zo aankomt zodat je vast wat kunt voorbereiden. al met al een aanrader deze leverancier en site

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
K. v d Linden 27-04-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Heldere communicatie en alles volgens afspraak

Heldere communicatie. Telefonisch contact gehad en stenen op voorraad in twee dagen geleverd. Levering volgens afspraak zoals het hoort.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
M. White 11-04-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super tevreden!

Wij zijn super tevreden over de klantenservice & de stenen die geleverd zijn. We hadden op maandag avond besteld en woensdag middag kwam de bestelling al bij ons op de stoep. En als we een email stuurde met vragen werden we vrij snel terug gemaild met antwoorden. Wij zijn zeer tevreden klanten en de stenen liggen super in onze tuin. De zomer mag beginnen ;-)

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Keizer 12-02-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima, zowel product als de afspraken.

Prima, zowel product als de afspraken. Tip, probeer toch wat duidelijker te worden wanneer levering plaatsvindt.

Suggesties

Als het mogelijk is een dagdeel van levering doorgeven.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Onlinebetonstenen.nl
Reactie van Onlinebetonstenen.nl
Beste heer/mevrouw Keizer, Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn met de leveringen een klein beetje afhankelijk van de planning van onze leverancier. Zij huren ook weer transporteurs in waardoor het aangeven van een dagdeel heel lastig is. Wij vragen de chauffeurs om klanten altijd voor levering te bellen om u toch tijdig te informeren. Met vriendelijke groet, Onlinebetonstenen.nl
9.0
F. Verschoor 12-02-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prijzen prima, levering prima

Prijzen prima, levering prima, betontegels zat wat breuk in, service uitstekend! Na het bellen werd mij gezegd om de gebroken tegels apart te houden. Ik kwam daardoor wel 12 tegels te kort, maar deze werden 3 dagen later gratis nageleverd!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden