Onlinebetonstenen.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 566  recensies

Klantervaring met Onlinebetonstenen.nl, Lelystad

9.0
Michael Polhuis 22-11-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Heb inmiddels 2 bestellingen geplaatst via Onlinebtonstenen.nl, en beide keren was ik zeer tevreden over alles.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Rob Oevering 22-11-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede prijs en netjes 3n snel afgeleverd.

Suggesties

Gewoon zo door blijven gaan. Van bestelling tot aflevering helemaal TOP !!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jacco van Dalen 13-11-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering en zeer goede nazorg

Zeer net bedrijf met goede service. Had 1 kapotte tegel 90x90, werd direct gemeld bij leverancier en was binnen enkele dagen nabezorgd! Goede communicatie en geen extra kosten. Met dit bedrijf doe ik graag zaken!

Pluspunten

Goede communicatie en afspraken worden stipt nagekomen. Keurige prijzen en correcte nazorg.

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Mark 05-11-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede prijs kwaliteit, goede communicatie, afspraken worsen goed nakomen

Goede service

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Benny Brink 04-11-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer fijn bedrijf

Duidelijke product beschrijvingen, en goed materiaal en binnen een aantal geleverd aan huis. Op de afgesproken plek.

Pluspunten

Goed materiaal, en een snelle levering

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
richard van raamt 04-11-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

prima ervaring. na telefoongesprek voor informatie de rest online gedaan

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
van den Bergen 20-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prachtige tegels voor een mooie prijs en snel geleverd

Suggesties

Iets meer voorbeeldfoto's bij de tegels had handig geweest voor het maken van een keuze. Denk aan verschillende belichting, droog, nat en een aantal naast elkaar.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
7.5
Eric 11-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

1e bestelling niet beschikbaar maar uiteindelijk goed alternatief

Ik had bij onlinebetonstenen een bestelling gedaan voor 50*50*6 antraciet betonstenen. Deze bleken niet beschikbaar te zijn (op de website stond direct leverbaar), dit was erg vervelend omdat ik hier op gepland had. Gelukkig snelle communicatie met onlinebetonstenen mogelijk om een alternatieve tegel te bestellen. Deze was netjes binnen een 3 werkdagen geleverd waardoor ik op tijd was voor de verbouwing.

Pluspunten

- Snelle Communicatie - Producten goed te betalen en volledig naar wens (zien er mooi uit) - Snelle levering (mits op voorraad)

Suggesties

- Website was, qua voorraad, niet up to date. Dit is lastig want deze producten worden vaak besteld met een specifieke dag in het achterhoofd. Mijn suggestie is om dit beter up to date te krijgen zodat dit geen valse verwachtingen wekt.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
6.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Carmen Leenders 08-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Makkelijk besteld, goede prijs en snel geleverd.

Makkelijk besteld, snel en goed verpakt geleverd, van te voren gebeld door aardige chauffeur. Nog niets uitgepakt maar t zal wel o.k. zijn.

Pluspunten

aardige chauffeur belde van te voren.

Suggesties

wat meer variatie in de besteleenheden voor de kleinere particuliere bestelling.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
L. Karjadi 08-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

SUPER!

Ontzettend tevreden over de klantgerichtheid, service, vriendelijkheid, kwaliteit en snelle levering!

Pluspunten

Alleen maar positief!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 708
123...5657
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen