Onlinebetonstenen.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 409  recensies

Klantervaring met Onlinebetonstenen.nl, Lelystad

 10
Peter 31-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Beton tegels heel vroeg gelost 06.30 uur

Deze beoordeling gaat niet over de tegels die zijn ok en ook contact met Onlinebetonstenen.nl is ook ok gaat meer over het transport. De tegels kwamen om 06.30 dit was op een camping dus die was nog gesloten.' tegels gelost op afgesproken plek zodat we die later naar binnen konden rijden, helaas staan ze niet op een pallet of ander houd er onder, dus kunnen ze niet oppakken met een heftruck. Jammer dat een chauffeur niet nadenkt en dat ze om die tijd bij particulieren komen lossen. Nu moet ik alle tegels 50x50 cm met de hand gaan laden en lossen. wat mijn eerste bestelling maar tevens ook mijn laatste bij dit bedrijf

Suggesties

normaletijden bij particulieren lossen als er ergens anders gelost moet worden dit op een pallet doen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Leo Witteveen 30-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Uitstekend.

Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Correcte en snelle levering en een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Duidelijke website en eenvoudig te bestellen. Zeker aan te bevelen.

Pluspunten

Snelle levering. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Goed bereikbaar en vriendelijke communicatie.

Suggesties

Zo moest ieder bedrijf zijn. Kunnen velen nog een voorbeeld aannemen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Rolf 27-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

zeer goed.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
A Krk 13-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Na een kwart later de rest afgeleverd.

Redelijk goed

Pluspunten

O

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
B. Does 07-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima

Snel geleverd, twee beschadigde tegels maar gelukkig ook 3 meer geleverd dan dat we besteld hadden, prima dus! De chauffeur zou een half uur van tevoren bellen, dat is niet gebeurd, toevallig was ik thuis en was het geen probleem, maar als dat aangegeven wordt, zou het ook wel gedaan moeten worden. Tegel voldoet aan onze verwachting.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Nico Jansen 03-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles is prima in orde. Communicatie direct, snel en correct. Wat men beweert wordt ook nagekomen. Ook transporteur niets op aan te merken. Bij beide leveringen gebeld door chauffeur om te bespreken waar te lossen.

Prima bedrijf om zaken mee te doen. Prijs en service zijn top.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Dave 03-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
GMM Stegeman 01-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Het hele proces van info t/m aflevering liep perfect!

Suggesties

geen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Ron Wolke 15-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

zij zijn afhankelijk van hun leveranciers en dat kan anders uitpakken dan gepland

netjes en goed geholpen. ik ben niet zo handig met online bestelformulieren dus begeleiding was goed.

Pluspunten

enorm goedkoper dan tegelcentrums.

Suggesties

duidelijker online bestelformulier

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Erik Kremer 07-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Donderdag besteld vrijdag geleverd. Prima prijs kwaliteit verhouding. 2 stuks gebroken tegels., maar geluk heb ik ook pas stukken nodig.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 742
123...4041
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen