Onlinebetonstenen.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 192  recensies

Klantervaring met Onlinebetonstenen.nl, Lelystad

 10
bob van kessel 21-09-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

prima.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
0.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
0.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Paul Ruijgrok 15-09-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goede snelle levering

prima zzaken doen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
W.S. van Hoeijen 06-09-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

De website was duidelijk en overzichtelijk

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Paulien Terpstra - Versluis 05-09-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

erg tevreden over materiaal en service

Via de website heb ik een offerte aangevraagd. Ik kreeg hierop een scherpte offerte toegestuurd. Aangezien ons huis nog in aanbouw was wisten we niet goed wanneer het materiaal er moest komen. Dit konden we later nog aangeven dus dat was een prima service. Toen bleek dat er klinkers niet meer geleverd konden worden werd ik direct gebeld en er werd gelijk een vervangend product voorgesteld als mogelijk alternatief... Deze bleek nog voordeliger te zijn ook. Levering was ook erg snel. Donderdag de bestelling doorgegeven en maandag werd het al geleverd.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Brouwers 31-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goedkoop snel en goede levering

prima

Pluspunten

goedkoop duidelijk

Suggesties

geen

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
7.5
M. van Duffelen 31-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima geholpen en voorgelicht

Suggesties

Prijs mag wat scherper

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
6.5
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
4.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
8.0
Brokken 31-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

betontegels ruim van te voren besteld en exacte maten opgegeven. Helaas 2 dagen voor levering kon Kijlstra Beton niet leveren en moest ik alsnog uitwijken naar een andere maat wat weer extra werk opleverde voor de stratenmakers.

communicatie van onlinebetontegels was wel goed... altijd snel een reactie.. men was hier de dupe van de leverancier en heeft wel netjes gehandeld.

Pluspunten

communicatie gaat snel en prijs is scherp, ik had alleen beetje pech.

Suggesties

leveranciers moeten wel kunnen leveren als er tijdig is besteld.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
3.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Rick Huijbers 19-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Bestelling van trommelstenen en opsluitbanden voor oprit.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Marian 18-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Correcte afhandeling na bestelling via de mail. Levering als gewenst ondanks vakantieperiode.

Vriendelijk en persoonlijk

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Daniel 17-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Oorspronkelijk bestelde product was niet beschikbaar, volwaardig alternatief werd aangeboden. Goede prijsafspraak.

Pluspunten

Goede communicatie

Suggesties

Er zou kort voorafgaande aan levering gebeld worden door de chauffeur, Chauffeur belde nu om 6.30 's ochtends aan op het leveradres, terwijl iedereen nog sliep. Dat is ook een vorm van bellen, maar volgens mij niet zoals bedoeld was... ;)

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 750
123...1920
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen