Onlinebetonstenen.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 625  recensies

Klantervaring met Onlinebetonstenen.nl, Lelystad

 10
Cees Meijvis 12-05-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima.snel.goede prijs.

Goede contact gehad. Netjes. En snel geleverd

Pluspunten

Flexibele chauffeur.

Suggesties

Gewoon goed.snel. en goede prijs

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Rick Oppelaar 30-03-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering, en erg vriendelijke chauffeur die precies wist waar de stenen gelost moesten worden.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
A Polinder 12-02-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

komt afspraken goed na.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Peter Boender 05-11-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top

Snelle levering volgens afspraak. Product is zoals we voor ogen hadden. Dus top!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Patrick 31-10-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Perfect!

Qua plek lastig om alles te leveren, dit is in overleg ideaal opgelost daarvoor mijn dank!

Pluspunten

Zie bovenstaand.

Suggesties

Fijne partij om zaken mee te doen. In deze tijd lastig om een partij te vinden waarmee je afspraken kunt maken!

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
0.5
Femke 08-09-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Geen communicatie wanneer het geleverd werd. Onvriendelijke bezorger

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
4.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
5.0
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
3.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
logo Onlinebetonstenen.nl
Reactie van Onlinebetonstenen.nl
Wij informeren al onze klanten vooraf over de komende levering. Wij kunnen ook aantonen dat wij mevrouw op vrijdag een mail hebben gestuurd over de levering op maandag. Het is heel vervelend, maar soms komt dit in de ongewenste mail terecht en wordt dit gemist, maar iedereen wordt altijd vooraf over de levering geïnformeerd. Het lossen wordt verzorgd door een grote vrachtwagen van 16/18 meter en in het geval de chauffeur de straat niet in komt wordt er zo dichtbij als mogelijk is gelost. Deze informatie over de manier van levering staat meerdere keren op onze site vermeldt. Wij leveren alles rechtstreeks vanaf fabriek en de chauffeurs zijn geen onderdeel van ons bedrijf. Indien de bezorgen onvriendelijk is geweest bieden wij daar onze excuses voor aan, maar wij zijn zelf niet bij het contact tussen bezorger en klant geweest dus daar kunnen wij geen goed oordeel over vellen.
 10
Bastemeijer 07-09-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goed.

Pluspunten

Vriendelijke chauffeur, goede aflevering

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Tillie Zegwaart 02-09-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Levering heel lastig

Stenen besteld met zand. Dag erna levering. Heel fijn. Alleen kon de vrachtauto die langer was dan 15 meter kon niet door de straat. Ik zelf ben invalide dus het is al niet makkelijk voor mij. Ik woon aan een heel groot speelplein en ze hebben het aan de overkant van het plein gelost. Het was hier nog vakantie en de kinderen hebben er gelijk een zandbak van gemaakt. Het heeft mij een hele dag gekost om het in de tuin te krijgen. Achteraf had ik het moeten weten het stond nl. In de kleine lettertjes dat ik het van te voren had moeten zeggen dat die wagen niet de straat in kon. Mijn buurjongen rijd op een nog grotere wagen en die reed met zijn wagen zo de straat in. Toch een beetje vreemd.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Borgers 15-08-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer attente chauffeur

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Petra 24-07-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mooie en goede kwaliteit tegels, snelle levering.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden