Onlinebestrating.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 919  recensies

Klantervaring met Onlinebestrating.nl, Lelystad

9.0
Kamstra 11-04-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Meedenkende werknemers!

Betontegels met facet besteld maar waren helaas niet op voorraad. We werden keurig op tijd gebeld met de vraag of we langer konden wachten op onze bestelling of dat de tegels zonder facet ook een optie voor ons was. We kozen voor het laatste i.v.m. de ingehuurde stratenmaker. De tegels werden op de beloofde dag geleverd en keurig op onze oprit gezet. We hadden alleen wel een telefoontje vantevoren verwacht met het verwachte tijdstip van leveren, deze bleef helaas uit, waardoor we de hele dag thuis hebben gezeten voor niets. De tegels kwamen namelijk pas om 19.00 uur.

Pluspunten

Meedenken met klant

Suggesties

Dagdeel van levering doorgeven!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
J. Koeleman 11-04-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Keurig

keurige op tijd afgesproken levering

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Kriesel 08-04-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Meer dan 10 sterren waard!

In deze tijd verwacht ik niet veel meer, maar onlinebestrating is meer dan 10 sterren waard! Super snelle levering, houden zich aan hun woord en denken met de klant mee. Ook goede service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jeroen 30-03-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Flexibel!

Ik ben ontzettend goed geholpen door de mensen van Onlinebestrating.nl. Op het laatste moment bleek dat ik meer stenen nodig had dan ik aanvankelijk dacht. Omdat de order al bij de transporteur lag, was hij moeilijk aan te passen. Onlinebestrating wist het toch op te lossen, waardoor ik de juiste hoeveelheid stenen op het afgesproken dag geleverd kreeg. Ze zijn goed bereikbaar, staan je vriendelijk te woord en zijn flexibel.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Melina Markantonakis 25-03-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mooie stenen

Goeie service en communicatie. Direct een bevestigiingsmail (waarop je ook gewoon kunt reageren), regelmatig updates rondom de bezorging en op tijd een sms met dag en tijdvak van bezorging. Chauffeur flexibel en ervaren. En natuurlijk het allerbelangrijkste: mooie stenen!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
H. Ruyter 23-03-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede ervaring

Ik heb een goede ervaring gehad met dit bedrijf, de producten zijn mooi op tijd afgeleverd

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Nicky Arens 21-03-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer tevreden

Zeer tevreden over de snelle levering en communicatie

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Ramaker 20-03-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima afhandeling

Prima afhandeling v bestelling. P unt v aandacht dat ik had aangegeven dat grote vr.wagen met trailer niet bij ons kan komen. Stond zelfs op pakbon... Hel aas kwam de bestelling met grote wagen...

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Remko 19-03-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Perfect

Online besteld en betaald op zondag. Op donderdag mail + telefoontje over bezorging + indicatie dagdeel. Perfect geleverd door vervoerder.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Arkan 13-03-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel geleverd

Snel geleverd op vrijdag besteld en de woensdag erna al bezorgd. Beda nkt

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden