Onlinebestrating.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 934  recensies

Klantervaring met Onlinebestrating.nl, Lelystad

8.0
Raymond Ros 06-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Prima!

Pluspunten

Meedenken

Suggesties

Op de website stond dat er ruim voorraad was, dat bleek echter niet zo te zijn.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Fausto 05-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle en correcte levering!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Olaf van Campen 05-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima geholpen. Medewerkers zijn zeer behulpzaam en vriendelijk. Snelle levering!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
4.0
Koerts 02-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

matig

bestelling makkelijk te plaatsen, levering zou binnen 7 dagen zijn uiteindelijk bestelling na 10 dagen ontvangen. Wij hebben geen mail ontvangen dat het zo laat geleverd zou worden, jammer!

Pluspunten

prijs - kwaliteit

Suggesties

verstrek meer informatie over levertijden

Klantvriendelijkheid
5.0
Informatieverstrekking
3.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
4.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
2.0
Kennis/Vakmanschap
5.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
4.0
Deel deze ervaring
logo Onlinebestrating.nl
Reactie van Onlinebestrating.nl
Wij zijn met deze levering over de levertijd gegaan en dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij leveren alles rechtstreeks vanaf fabriek en in drukke periodes en uitvallen van diverse feestdagen maakt het wat lastig. De levertijd bedraagt overigens maximaal 7 werkdagen en er is uiteindelijk op de 8e werkdag geleverd. Hier zat 2e paasdag, Koningsdag en een weekend tussen. Helaas zijn wij bij deze klant over de levertijd gegaan, dat kan ik niet ontkennen, maar het is niet met 3 dagen zoals in deze review staat vermeldt.
8.5
R v leeuwen 02-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle service netjes afgeleverd.

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
5.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
Hay Raedts 02-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Aanrader!

Prima ervaring met Onlinebestrating, snelle levering. Ik zou iedereen aanraden om bij jullie te bestellen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Cees van Opstal 01-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Klant vriendelijk en correct

Zeer professioneel

Pluspunten

Snelle levering

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
0.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
sylvia riteco 01-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima firma om zaken mee te doen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Bruins 24-04-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle en correcte levering

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Bouman 20-04-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Keurige vakkundige mensen. En super levering.

Keurige vakkundige mensen gesproken. Wij wonen niet dichtbij, dus mijn vragen werden beantwoord en ze hebben zelfs foto''s gestuurd van de tegels die wij uitgezocht hadden. Geen moeite was teveel. Zelfs na de bestelling konden we nog een wijziging door geven. Echt TOP!!! De levering was op tijd en in overleg werden de tegels keurig daar gezet waar we ze hebben wilden.

Pluspunten

Alles van vragen tot aan de levering is alles top afgehandeld. Echt een aanrader om hier te bestellen. In de toekomst zullen we hier zeker weer bestellen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden