9.0
de Ruiter
29-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
snelle service, kwalitatief goed materiaal, zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
9.0
Jethro Groenescheij
25-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Keurige levering
Al meerdere keren bij onlinebestratingen besteld.
Altijd keurig geleverd gekregen.
Deze keer is het helaas met transport misgegaan maar ook dat is keurig opgelost.
Pluspunten
Suggesties
Iets meer mogelijkheden over levering en wensen zou mooi zijn.
Bij particulieren in een woonwijk is anders dan op een bouw leveren.
En als particulier heb ik niet altijd inzicht in wat er gaat gebeuren waar door onduidelijkheid kan ontstaan. Dit is geen kritiek maar een positieve bijdrage om het nog net wat beter te maken.
Informatieverstrekking
5.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
10
Diana
23-03-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snel geleverd
Vriendelijk contact en duidelijke afspraken.
Pluspunten
Bereikbaarheid is echt een +
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Monique
18-03-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top ervaring
Gevraagd voor levering in week 11. Werd keurig aan voldaan.
Ook tussendoor een vraag, werd snel en keurig op geantwoord.
Fijne ervaring!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Gerinda Gerritsen Mulkes
17-03-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede ervaring, duidelijke uitleg aan de telefoon en geleverd volgens afspraak
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
4.0
Wim
25-02-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Geleverd maar op de verkeerde locatie
Bij de bestelling 2 x én telefonisch doorgegeven dat het aan de achterkant van mijn woning bezorgd moest worden. Is niet gebeurd waardoor ik 80 blokken van 20kg van voor naar achter heb moeten verhuizen. In de mail van jullie staat dat het altijd goed gaat, niet dus!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
5.5
10
Jan Steenvoorden
16-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
de betonnen stapelblokken zijn niet helemaal maatvast, sommigen zijn bijv. 14,6 ipv 15mm, verder alles naar wens.
Pluspunten
supersnelle reactie van klantenservice
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Rick Boersen
27-10-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Voordelig en snelle levering
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
8.5
tobi
03-10-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Stapel stenen met lijm besteld. Helaas was de lijm flink over de datum maar na een belletje metde klanten service is dat meteen opgelost. Nieuwe lijm gekregen en oude is opgehaald.
In de batch van 147 stapel stenen zaten er wel helaas 9 stuks met een afwijkende maat van 16x15x60 in plaats van 15x15x60. Was voor mij geen probleem deze zijn als onderste laag gebruikt uit het zicht. maar wel een puntje voor aandacht!
Pluspunten
Snelle reactie op klacht en die snel verholpen
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
wilfred simons
28-09-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
