Onlinebestrating.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 932  recensies

Klantervaring met Onlinebestrating.nl, Lelystad

 10
Diana 23-03-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel geleverd

Vriendelijk contact en duidelijke afspraken.

Pluspunten

Bereikbaarheid is echt een +

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Monique 18-03-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top ervaring

Gevraagd voor levering in week 11. Werd keurig aan voldaan. Ook tussendoor een vraag, werd snel en keurig op geantwoord. Fijne ervaring!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Gerinda Gerritsen Mulkes 17-03-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede ervaring, duidelijke uitleg aan de telefoon en geleverd volgens afspraak

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
4.0
Wim 25-02-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Geleverd maar op de verkeerde locatie

Bij de bestelling 2 x én telefonisch doorgegeven dat het aan de achterkant van mijn woning bezorgd moest worden. Is niet gebeurd waardoor ik 80 blokken van 20kg van voor naar achter heb moeten verhuizen. In de mail van jullie staat dat het altijd goed gaat, niet dus!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
3.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
5.5
Totale klantervaring
4.0
Deel deze ervaring
 10
Jan Steenvoorden 16-12-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

de betonnen stapelblokken zijn niet helemaal maatvast, sommigen zijn bijv. 14,6 ipv 15mm, verder alles naar wens.

Pluspunten

supersnelle reactie van klantenservice

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Rick Boersen 27-10-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Voordelig en snelle levering

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
tobi 03-10-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Stapel stenen met lijm besteld. Helaas was de lijm flink over de datum maar na een belletje metde klanten service is dat meteen opgelost. Nieuwe lijm gekregen en oude is opgehaald.

In de batch van 147 stapel stenen zaten er wel helaas 9 stuks met een afwijkende maat van 16x15x60 in plaats van 15x15x60. Was voor mij geen probleem deze zijn als onderste laag gebruikt uit het zicht. maar wel een puntje voor aandacht!

Pluspunten

Snelle reactie op klacht en die snel verholpen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
wilfred simons 28-09-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
WK Maas 08-07-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Goed te vinden, snel en compleet, betrokken.

Pluspunten

Goede communicatie

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.5
Gerhard van der Holst 21-06-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top

Alles volgens afspraak verlopen ik ben zeer tevreden

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden