One Room Living Amsterdam klantervaringen

Meubelwinkels 7  recensies

Klantervaring met One Room Living, Amsterdam

9.0
Patricia 17-08-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Positief inzake service en (voor het grootste deel) de aankoop

Mijn niet zo comfortabele Ikea slaapbank wilde ik vervangen door de meer luxueuze bedbank Innovation Recast Plus in de uitvoering groen fluweel. De bank werd netjes geleverd en deskundig gemonteerd op de afgesproken dag. Het is een prachtige bank en erg handig om ze om te vormen tot slaapplek. Het enige minpunt bleken de dikke knoppen in de stoffering die wel wat ongemak bezorgden. Dit heb ik nu opgelost door een comfortverhogende dekmatras(uit Ikea :)) die het probleem op een redelijk goedkope manier opvangt.

Pluspunten

Goede service van het bedrijf en de vriendelijkheid.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.5
Jula 08-04-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Kwaliteitsproduct en plezierige koopervaring

Mooi bed. 120 breed, opgemaakt in de kast weggeborgen. Slaapt prima, zelfs voor 2 volwassenen van gemiddeld postuur, door het uitstekende matras.

Pluspunten

De aankoop begeleiding in de winkel in Amsterdam was heel positief. Plaatsing is netjes en vakkundig gebeurd.

Suggesties

Geen. Alles prima. Ga daar kopen voor handig en mooi bedmeubilair, speciaal voor kleine ruimtes.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
7.0
anna 23-07-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

super service van Heer v/d Ijssel, iets te duur,maar ok je hebt wel wat,2 aardige maar over neurotische instalateurs werd er bloednerveus van,maar het staat als een huis.

grijs tafelblad besteld bleek in praktijk niet ok, zonder problemen om mogen ruilen voor een wit blad, perfect.

Pluspunten

telefonisch in de ochtend moeilijk te bereiken in amsterdam er word niet opgenomen terwijl de winkel open is,goede informatie in de winkel zelf van Heer v/d iJssel, levering vond ik lang maar dat schijnt normaal te zijn.Prijzen iets te hoog gezien het materiaal waar het van gemaakt is.

Suggesties

Altijd de telefoon aannemen anders lopen klanten weg, na 2 x bellen geven ze het op en gaan naar een ander. Installatiebedrijf iets rustigere mannen die rustiger met de spullen omgaan bij het in elkaar zetten( het is toch duur bij aanschaf ), super neurotisch, wel aardig maar ergelijk druk en chaotisch.

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
6.5
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
9.0
joke Menssink 21-05-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Buitengewone service. Het errste bed voldeed niet en was in een week kapot. Met een zeer persoonlijke benadering werd naar een iplossing gezocht. Ik kreeg een ander beter bed tegen alleen meerprijsverschil, gratis vervangen en gemonteerd.

Werkelijk zeer inder de indruk over zo'n schitterende service.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Harold Wagenaar 03-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prettig bedrijf goede service, als er eens toch iets mis gaat wordt dat professioneel en vlot rechtgezet!

Zeer tevreden! Klantvriendelijk bedrijf met vriendelijk en competent personeel!

Pluspunten

Goede aftersales Plezierig personnel, goede omgangsvormen Goede kwaliteit producten

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Frida 20-01-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Ontzettend tevreden

Ben ontzettend vriendelijk geholpen door een meneer met veel kennis over de producten. Ik heb een bed aangeschaft wat het beste bij mij past. Ik ben er nog ontzettend blij mee, elke dag weer

Pluspunten

Veel kennis, komen netjes afspraken na. Geen irritante verkopers. Kwaliteit van de producten is erg goed!

Suggesties

Ga zo door!

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.5
Tineke Z 01-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Bed snel geleverd

We hebben recent een 2 persoons vouwbed gekocht omdat we vaak logees hebben. Bed werd snel geleverd en is heel stevig.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen