8.0
Jose Bonda
09-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Professionele en vriendelijke begeleiding en , alleen lag het bed niet goed, een kuil!
Ik heb vóór de operatie gebeld met ene Anne met een andere klacht dan waarvoor ik geopereerd zou worden. Zij zou dit doorgeven aan dokter Wolfs. Als ik niks hoorde zou hij er niks mee ( kunnen) doen. Ik hoorde niks maar de klacht heeft dokter Wolfs nooit bereikt. Wellicht was er dan toch een andere operatie verricht. Nu moet ik waarschijnlijk nog een keer geopereerd worden.
Top:
Tips:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.5
S.van't Spijker
09-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
mijn eerstde keer in het ziekenhuis en eerste operatie. Het is mij erg mee gevallen
chirurg en team: zeer professioneel en toegewijd. Als zeer deskundig ervaren. Van af pre operatief tot ontslag zeer goed. Zorg en kamer: top, hoofd verpleegkundige Erwin is wat je graag van iedere verzorger zou zien.
Proces klopt helemaal van de opvang bij opname tot de operatie en anesthesie, opvang op de afdeling en nazorg. Juiste mensen op de juiste plek, deskundig in wat ze moeten doen. Ik ben blij dat Dr Wolfs de chirurg was.
Top:
Tips:
Jammer dat er door de verpleging geen mogelijkheid is geboden om hun zorg te beoordelen.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
6.5
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
10
Kl Hoornweg
03-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Super kan niets anders zeggen
Top
Top:
Anthonius Hove in Leidschendam
Tips:
Geen lange wacht tijd en gesprekje waar ze de tijd voor nemen
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
0.0
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
HS Taekema
03-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Medische zorg prima, vastleggen operatiedatum moeizaam
Het centrale afsprakenbureau HMC vond ik niet klantvriendelijk, en niet patientgericht. Dat het voor een patient ook fijn is om enig inzicht in de planning van een operatie te hebben, anders dan 'u wordt een week vantevoren geinformeerd', lijkt niet door te dringen. Voor mensen met werk en gezin is dat niet werkbaar. Alleen door te blijven vragen naar direct contact met de Neurospine planner kon ik hier uiteindelijk iets aan doen. Daar werd ik goed geholpen.
Top:
Tips:
Heroverweeg de planning van operaties: patienten willen ook weten waar ze aan toe zijn.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
5.0
Begeleiding voor en na de operatie
7.0
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Hans Luiten
22-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
goed
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Begeleiding voor en na de operatie
8.5
Bereikbaarheid locatie
8.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
8.0
M.D Bemer-Badart
19-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Was lang wachten maar de moeite waard
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.5
Informatieverstrekking
10
Begeleiding voor en na de operatie
7.5
Bereikbaarheid locatie
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
8.0
J. Hendriks
18-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
genoeg vertrouwen
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.5
Informatieverstrekking
7.5
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Wk van de koppel
17-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Super goed geholpen goed en bekwaam personeel allemaal net zo aardig ben er goed en aardig geholpen Top
Geweldig in 1 woord
Top:
Tips:
Zeker aan te raden bij anderen
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
N Sprangers
15-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Goed
Na de eerste operatie in April was ik nog niet voldoende van de pijn verlost. Zodoende was er een tweede operatie noodzakelijk. Mijn tweede operatie is goed verlopen. Helaas kreeg ik te maken met een infectie, waardoor ik in korte tijd drie maal in het ziekenhuis heb gelegen. Natuurlijk was dit voor mij een tegenvaller, maar de verzorging op de afdeling was goed.
Top:
HMC Leidschendam Antoniushove
Tips:
Voor een patient zou het prettig zijn als je aan (bijv. de kleur van een naamkaartje) kan zien met welk type verzorger je te maken hebt. . Verpleger / leerling etc.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
9.5
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Jeannie de Veth
14-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
fijn en verzorgd personeel
altijd vriendelijk van hoog tot laag op alle vragen krijg je een goed begrjpelijk antwoord
Top:
Tips:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
0.0
Informatieverstrekking
9.5
Begeleiding voor en na de operatie
9.5
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
