6.0
Ruben
14-11-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima, maar ik denk dat ze het te druk hebben om echte goede service te kunnen bieden
Op zich ging de installatie van de waterontharder prima, echter hadden we ook de optie om een water-druk-verhoger te installeren. Dit hebben we overwogen en hiervoor hebben we later opdracht gegeven. Echter hebben we de installatie niet laten doorgaan omdat het contact met degene die hem zou gaan installeren erg moeizaam verliep. We waren niet vooraf geinformeerd over het geluidsniveau dat zo'n pomp maakt en we wilden dat dus eerst proberen. Dit is niet gelukt omdat de medewerker erg geen zin meer in had en zelf besloot dat hij geen zin meer had om ons te helpen. Heel bijzonder.
Suggesties
Geen medewerkers sturen die overbelast zijn ('ik kom net uit Groningen en ik ben het aardig zat nu'). Beter uitleggen wat bepaalde aparaten doen en hoeveel geluid ze maken. Beter uitleggen hoe het 'proberen en alleen de installatiekosten betalen' werkt.
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
4.0
9.0
Eric Staff
10-11-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Deskundig advies en installatie. Goede prijs kwaliteit
Goed advies vooraf, men kon snel plaatsen. Bij plaatsen duidelijk advies en instructie gekregen. Alles mooi geïnstalleerd,
Pluspunten
Prijs/kwaliteit
Deskundig advies
Suggesties
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Johan Schel
09-11-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima geholpen en vakmensen
Mooi water is een bedrijf wat vakmanschap is ook de mensen van de verkoop hebben er verstand van
Pluspunten
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
10
I. Tietz
06-11-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zéér professioneel
Monteur werkt zéér netjes en gaf een compleet college en nam alle tijd voor onze vragen. We zijn zeer tevreden.
Het water voelt inderdaad zacht aan.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Hans en Ingrid Brandhorst,
01-11-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Alles super geregeld, snel en duidelijk. Meegedacht met de manier van monteren. Zo kon de ontharder on onze meterkast en werd de afvoer aangesloten op de stortbak van de WC in de naast gelegen ruimte. Super! Apparaat werkt prima!
Monteur legt het goed uit!
Pluspunten
Je kan altijd even bellen als je een instelling niet meer weet.
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
10
R. Meijer
29-10-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Alles keurig geregeld
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Theo van Reen
29-10-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Na akkoord op de offerte duurde het even voordat er weer contact kwam, maar daarna ging alles perfect.
Het hele traject stemt tot grote tevredenheid. De informatie, de offerte, de afspraak en de monteur, allemaal prima van kwaliteit.
Met name monteur Jos deed zijn werk prima, gaf duidelijke uitleg en gaf vertrouwen in het gebruik en de meerwaarde van de waterontharder. Wij zijn er blij mee.
Pluspunten
Compact apparaat met toch de werking die nodig is.
Pluspunt is zeker ook de monteur (Jos), die prima werk leverde en zeer duidelijke informatie gaf over gebruik van het apparaat en het bijvullen, bijbestellen met zout.
Suggesties
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Rich Noblesse
27-10-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Top investering
Pluspunten
Heerlijk zacht water, direct merkbaar
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
10
A. Weijers
27-10-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Mooi product dat perfect werkt. Installatie werd voortreffelijk uitgevoerd.
Snelle en prima installatie. Naast de voordelen van zacht water voor het schoonmaken van douche, wc, kookplaat etc. is het water ook lekker. Installatie door monteur Jos was perfect. Hij denkt goed mee, lost alle probleempjes bij de installatie prima op en is ook nog eens aardig en communicatief. Kortom, enkel lof voor het hele traject.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
D.J.C. Vissers
23-10-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima bedrijf. Prettige communicatie
Ik was al een tijd op zoek naar een ontharder. Bij Mooi water werd ik goed geholpen en de prijs is noed en niet te duur te noemen in vergelijking. Zeer prettig communicatie. Goed en snel geïnstalleerd met een goede medewerker! Ik denk dat de ene ontharder de ander niet veel ontloopt. Communicatie en prijs gaven de doorslag
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10