Leenards Warmte- en Luchttechniek BV Den Haag klantervaringen

Sanitairwinkels 1  recensie

Klantervaring met Leenards Warmte- en Luchttechniek BV, Den Haag

0.5
Janneke 19-07-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Walgelijk werd ik behandeld

Maandag komt Leenards met 2 man sterk, te laat op hun afspraak om CV te vervangen. Vervolgens bijna elke 30min, wordt er buiten gestaan en gelummeld. Communicatie is zeer slecht, zo moet het dak betreden worden, niet van te voren gemeld. De kooi die gemaakt is om katten veilig te houden MOET opengemaakt worden?! Ook worden meerdere ruimten in huis zonder te vragen betreden; ook worden er zomaar spullen in een hoek gegooid op een hoop om door een luik de watermeter te bedienen. Hierbij is mijn motorhelm gevallen en beschadigd. Meneer monteur zegt baas te gaan bellen, maar doet dit niet in mijn bijzijn (dubieus). Wat volgt is het volgende geschil: Motorhelm is na te zijn gevallen niet meer veilig en moet derhalve vervangen worden, echter firma Leenards weigert volledige vergoeding, ze zien maar een krasje, daarnaast heeft de monteur tegenover zijn baas ontkend dat de helm gevallen is. Ik krijg maar E 100,- terwijl de helm vervangen moet worden voor meer dan het dubbele. Hierna verzoek ik nog contact, maar nee, geen antwoord. Twee dagen later bel ik met dhr. Richard Meijers, welke mij uitmaakt voor fraudeur; ik zou E 100,- bij hen opstrijken en vervolgens de helm opgeven aan eigen verzekering. Hoe walgelijk en onprofessioneel kun je het krijgen!!?? Met stomheid geslagen en woedend! Mijn spullen waar ik keihard voor moet werken worden stukgemaakt en ik moet zelf opdraaien voor de kosten. Geleend materiaal zoals trap en emmer werden ook ronduit smerig achtergelaten. Wat is dit voor bedrijf? Ik laat het er niet bij zitten in ieder geval Denk even 3x na voordat je deze firma inschakelt en verlies ze niet uit het oog wanneer bezig in je huis.

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
3.0
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring

Schrijf u direct in en claim uw bedrijf  

Onafhankelijke klantervaringen dragen bij aan het vertrouwen dat mensen hebben in uw bedrijf. Deze toename van vertrouwen in uw bedrijf zal leiden tot meer verkoop.

Bovendien geven beoordelingen van klanten u waardevolle informatie en tips zodat u nog beter in kunt spelen op de wensen en behoeftes van uw klanten. Door middel van een eigen profielpagina en een handige promotielink is een recensie voor uw bedrijf zo geschreven. In de beheeromgeving kunt u zelf opgeven waar u wilt dat uw bedrijf op beoordeeld wordt. Zo weet u zeker dat u altijd relevante en specifieke beoordelingen ontvangt.

Benieuwd hoe u uw hoge beoordelingsscore inzichtelijk kan maken voor bestaande en nieuwe klanten? Dankzij de social media integratie kunt u heel eenvoudig beoordelingen delen op de verschillende social media kanalen. Ook ontvangt u een unieke widget op uw website waarmee de actuele beoordeling van uw bedrijf wordt getoond. Daarnaast draagt Klantervaringen Online bij aan een betere vindbaarheid in Google.

Wilt u uw bedrijf ook laten profiteren van de voordelen die Klantervaringen Online biedt? Claim dan eenvoudig uw bedrijf door onderstaande gegevens in te vullen.

Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden