Juwelier Goudsmid Ooms Halsteren klantervaringen

Juweliers 1  recensie

Klantervaring met Juwelier Goudsmid Ooms, Halsteren

3.5
Teo 04-08-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Slechte ontvangst

Wij kwamen, in de overigens mooie winkel, om een ring te kopen voor mijn vrouw. Had twee dagen ervoor gebeld en we konden langskomen zonder afspraak. Bij binnenkomst zat een verkoopster bij de tafel links voor en zij hield zich bezig met een vrouwelijke klant. Zij keek even op waarop een “goedemiddag” van onze kant. Er werd echter niet op gereageerd. Links in de hoek zat een man met een kopje koffie te wachten op, vermoedelijk een reparatie. Mijn vrouw en ik liepen de winkel door en zagen enkele ringen in de vitrine die haar wel mooi leken. Na circa 15 minuten kwam er een andere klant de winkel in. Zij werd even later te woord gestaan door de eerder genoemde verkoopster waarbij zij vroeg of ze een kopje koffie wenste. Verder kon zij aan een tafel gaan wachten tot er iemand vrij was om haar te helpen. Mede omdat er daarna nog meer mensen binnenkwamen en de hele gang van zaken zijn wij maar weggegaan, overigens zonder goedemiddag te zeggen. Wij hebben een ring van een kleine 6000 euro bij een juwelier/goudsmit in Bergen op Zoom gekocht. Jammer dat het niet anders is gegaan.

Pluspunten

Mooie winkel

Suggesties

Wellicht de “Brabantse hartelijkheid en service” bespreken met de verkoopster.

Klantvriendelijkheid
3.0
Informatieverstrekking
2.5
Prijs
4.5
Afspraken nakomen
4.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
5.5
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
3.5
Deel deze ervaring

Schrijf u direct in en claim uw bedrijf  

Onafhankelijke klantervaringen dragen bij aan het vertrouwen dat mensen hebben in uw bedrijf. Deze toename van vertrouwen in uw bedrijf zal leiden tot meer verkoop.

Bovendien geven beoordelingen van klanten u waardevolle informatie en tips zodat u nog beter in kunt spelen op de wensen en behoeftes van uw klanten. Door middel van een eigen profielpagina en een handige promotielink is een recensie voor uw bedrijf zo geschreven. In de beheeromgeving kunt u zelf opgeven waar u wilt dat uw bedrijf op beoordeeld wordt. Zo weet u zeker dat u altijd relevante en specifieke beoordelingen ontvangt.

Benieuwd hoe u uw hoge beoordelingsscore inzichtelijk kan maken voor bestaande en nieuwe klanten? Dankzij de social media integratie kunt u heel eenvoudig beoordelingen delen op de verschillende social media kanalen. Ook ontvangt u een unieke widget op uw website waarmee de actuele beoordeling van uw bedrijf wordt getoond. Daarnaast draagt Klantervaringen Online bij aan een betere vindbaarheid in Google.

Wilt u uw bedrijf ook laten profiteren van de voordelen die Klantervaringen Online biedt? Claim dan eenvoudig uw bedrijf door onderstaande gegevens in te vullen.

Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden