0.5
D
24-03-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Slechts servies
Ons hond is aangereden doordat de chauffeur door is gereden, want stil staan kost hun geld. Vervolgens komt ie eruit en is uit op ruzie. Contact krijgen met het bedrijf lukt ook bijna niet en al helemaal niet om eruit te komen wat er is gebeurt. Ze hebben een grote mond en houden hun handen boven hun hoofd. Geloof gelijk de taxichauffeur en het verhaal van de andere partij boeit ze niks. Het ging hun meer om dat hij door moest rijden, omdat het anders hun geld kost. Dus met andere woorden is het normaal om een hond aan te rijden en wel stil te staan om te willen vechten. Vindt het schandalig hoe het bedrijf hiermee omgaat. Ook dat dezelfde dag niemand ons te woord kon staan en de volgende dag gebeld zouden worden. Eerst hebben we geprobeerd zelf te bellen en dan krijg je te horen ergens volgende week wordt u terug gebeld. Nadat we een klacht hebben ingezien werden we binnen een uur gebeld dan kan het natuurlijk wel. Normaal je te woord staan is daar een ding. Het ligt alleen maar aan de andere en niet aan de chauffeur, want die doen nooit wat verkeerds. De schuld kunnen ze zo makkelijk in anders mans schoenen schuiven
Pluspunten
Heb geen goed woordje over hun!
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
9.0
Ineke Van Houwelingen
17-01-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Geweldig
Reis al 3 maanden elke werkdag en moet zeggen dat me dat heel goed bevalt
Pluspunten
Op tijd als het een keer iets later is word je keurig gebeld, vriendelijke chauffeurs, het is zelfs deze week gebeurd dat de snelweg afgesloten was en de chauffeur gezorgd heeft dat ik op mijn bestemming kwam, hij heeft daar alles aan gedaan, best bijzonder!
Suggesties
Telefonische bereikbaarheid kan beter
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
1.0
J
21-10-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
Beroerd, vraag vervoer op vakantie adres
Vervoer aangevraagd met rolstoel. Kan niet vanwege drukte leerlingenvervoer. Maar het is herfstig deze regio.
Suggesties
Website aanpassen waarop staat waarvoor je vervoer kunt aanvragen.
Uitgebreid wagenpark en personeel
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
4.0
Davey
12-10-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Anders
Komt regelmatig veel te laat!
Ziekenvervoer! Ritten ruim vantevoren via ZCN geboekt! Komt echter zeer regelmatig 30 tot 45 minuten te laat aan bij het Antonius Dialysecentrum ! Onacceptabel voor iedereen maar vooral als mensen al 4 uur aan de dialyse hebben gelegen! Om die dan met het excuus 'het verkeer zit tegen' 45 minuten te laten wachten tot +/- 21:15 uur is schandalig!
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
5.0
2.0
Van Bokhoven
28-02-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Anders
Kinderen 2 uur laten wachten op school
Normaal word ons pleegzoontje om 12.30 uur op school opgehaald om 13.30 uur krijgen we belletje van school dat ze juijn eindelijk te pakken hebben gekregen en dat het nog 1 uur duurt voordat ze een taxi op school kunnen krijgen.Juijn laat ouders niets weten!!!!!
Informatieverstrekking
2.0
Professionaliteit medewerkers
2.5