Medewerker Harold van de Hoeijmakersgroep heeft ons verkeerd geadviseerd waardoor er een module niet was mee verzekerd. Nu achteraf blijkt dat deze module wel mee verzekerd had moeten worden, dit geven ze toe maar steken geen hand in eigen boezem. Een module werk en inkomen wordt niet geadviseerd mee te verzekeren als je zelf eigenaar bent van je bedrijf of in dienst bent van, echter zijn de voorwaarden van deze module ook dat als je een geschil hebt met de overheid, kan gemeente/belastingdienst, over een te verkrijgen bedrag dit ook onder de module werk en inkomen valt. Dat is ons destijds niet gemeld, het ging alleen om na werk in de zin van een geschil met je werkgever wat bij ons niet ter sprake is. Wij betalen de hoeijmakers groep om advies te krijgen en op basis daarvan maak je een beslissing. Als je niet goed geadviseerd wordt maak je een verkeerde beslissing. Als er zoals nu een geschil is met de overheid over een inkomen heb je dus geen recht op een rechtsbijstand/advocaat. Je hoort als adviseur de polis wel te kennen en je hebt als verzekeraar ook een aansprakelijkheidsverzekering voor als je zelf een fout maakt, fouten maken is immers menselijk. Echter lossen ze dit niet op maar leggen ze het probleem bij ons, niet fair. Wij zijn al jaren zowel zakelijk als privé klant, maar dit is niet hoe je met klanten omgaat.