Wander Loodgieters H Den Haag klantervaring

Deel dit bedrijf
Loodgieters 1  recensie
2.5
Danny 19-11-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Negatief

De eerste afspraak werd niet nagekomen zonder dat ze het fatsoen hadden om zelf op te bellen dat het niet meer ging lukken. Vervolgens bleken de kosten die in rekening werden gebracht aanzienlijk hoger dan via de telefoon werd beloofd. Met de arbowetgeving als excuus werd het arbeidsloon per uur verdubbeld omdat het werkzaamheden aan de dakgoot betrof. Bij nader onderzoek blijkt helemaal niet in de arbowetgeving te staan dat je bij deze werkzaamheden met twee personen dient te zijn. Dit bedrijf zit achter diverse websites zoals loodgieters-einhoven.nl zodat ze de indruk wekt uit de regio te komen terwijl het bedrijf zelf in Den Haag zit. Diverse beloftes die op deze website gedaan worden, worden niet nagekomen zoals goedkoop, snel, 24/7 beschikbaar en bij bellen een vakman aan de lijn te krijgen. Het was een dure les om dit bedrijf in te huren. Ik hoop dat ik anderen voor dezelfde fout kan behoeden.

Pluspunten

Geen

Suggesties

Huur dit bedrijf niet in.

Klantvriendelijkheid
2.0
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
3.5
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
3.0
Kennis/Vakmanschap
3.0
Kwaliteit
3.0
Professionaliteit medewerkers
1.5
Totale klantervaring
2.5
Deel deze ervaring