Eradus BV Zonwering Delft klantervaringen

Zonweringsbedrijven 4  recensies

Klantervaring met Eradus BV Zonwering, Delft

1.0
Chris Fun 18-04-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Heb daar begin augustus 2023 Luxaflex werveltjes besteld en na een paar weken nog altijd niet ontvangen. Heb gemaild, geen reaktie ontvangen. Een herinnering gestuurd, wederom geen reaktie!

Vervolgens zeker tot driemaal toe gebeld. Moeilijk bereikbaar en toen ik eenmaal een medewerker aan de lijn had werd mij verteld dat mijn bestelling net de deur uit was. Na nog eens een week gewacht te hebben, weer gebeld. Ze lagen klaar om verzonden te worden, zou nog dezelfde dag op de post gaan werd mij verzekerd (door de eigenaresse?). Na een paar dagen weer gebeld, werd niet opgenomen. Ik heb het opgegeven. Het is nu april 2024 en ik berust erin dat ik naar mijn bestelling kan fluiten. Klantvriendelijkheid en service werkelijk belabberd en minder dan nul sterren waard. Kan het geen oplichting noemen maar het is zeker complete onverschilligheid en geen aanrader. Mij zien ze als klant nooit meer.

Suggesties

Neem je klanten SERIEUS!!!

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
5.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
2.0
Kwaliteit
2.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
1.0
Terwiel 23-03-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Slecht bedrijf niet kopen

Paar simpele steuntjes besteld duurt al 1,5 week mailen geen reactie bellen nemen niet op Zeer slechte service

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
4.5
Kwaliteit
4.0
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
0.5
Jeroen Drupsteen 03-02-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Pas 4 dagen na bestelling verzonden.

Als klant moest ik informatie inwinnen. Na 3 dagen heb ik gemaild. Na 4 dagen eindelijk verzonden, op vrijdag! Dus Dpd bezorgd het na het weekend pas. Dus 7 dagen, na bestelling hoop ik mijn product te ontvangen. Nog niet eerder meegemaakt,na een online aankoop. Zeer slecht! Had van het weekend aan de klus gewild. Als je op dinsdag iets besteld, mag je er toch vanuit gaan, dat jeje product dan hebt.

Pluspunten

Geen,alleen minpunten.

Suggesties

Verstuur eerder, bijvoorbeeld na een dag? En informeer jullie klanten over staat. Maar 4 dagen na een online bestelling kan echt niet meer.

Klantvriendelijkheid
2.0
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
5.0
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
5.0
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
1.0
Laura kauderer 07-04-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

zit al een week te wachten op een telefoontje van dit bedrijf

dit bedrijf gebeld voor markiezen te plaatsen bij de winkel in Delft . nu een week verder en totaal niets vernomen . Zeer slechte service . ik ga niet zelf nog een keer bellen . !!!!!!

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring

Schrijf u direct in en claim uw bedrijf  

Onafhankelijke klantervaringen dragen bij aan het vertrouwen dat mensen hebben in uw bedrijf. Deze toename van vertrouwen in uw bedrijf zal leiden tot meer verkoop.

Bovendien geven beoordelingen van klanten u waardevolle informatie en tips zodat u nog beter in kunt spelen op de wensen en behoeftes van uw klanten. Door middel van een eigen profielpagina en een handige promotielink is een recensie voor uw bedrijf zo geschreven. In de beheeromgeving kunt u zelf opgeven waar u wilt dat uw bedrijf op beoordeeld wordt. Zo weet u zeker dat u altijd relevante en specifieke beoordelingen ontvangt.

Benieuwd hoe u uw hoge beoordelingsscore inzichtelijk kan maken voor bestaande en nieuwe klanten? Dankzij de social media integratie kunt u heel eenvoudig beoordelingen delen op de verschillende social media kanalen. Ook ontvangt u een unieke widget op uw website waarmee de actuele beoordeling van uw bedrijf wordt getoond. Daarnaast draagt Klantervaringen Online bij aan een betere vindbaarheid in Google.

Wilt u uw bedrijf ook laten profiteren van de voordelen die Klantervaringen Online biedt? Claim dan eenvoudig uw bedrijf door onderstaande gegevens in te vullen.

Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden