De Rooij Slotenspecialist klantervaringen

Slotenmakers 7  recensies

Klantervaring met De Rooij Slotenspecialist

2.0
Gert 08-05-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Komen geen enkele toezegging/afspraak na

Bellen meerdere malen niet terug zoals wel telkens beloofd. Bij daadwerkelijk contact wil slotenmaker alleen komen tegen (hoger) spoedtarief.

Pluspunten

Geen

Suggesties

Kom afspraken na en benoem de daadwerkelijke prijs. Wees transparant over inzet ZZPers en hun prijzen.

Klantvriendelijkheid
2.0
Informatieverstrekking
2.0
Prijs
2.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
4.0
Communicatie
2.0
Snelheid/Levertijd
2.5
Kennis/Vakmanschap
2.5
Kwaliteit
1.5
Professionaliteit medewerkers
2.0
Totale klantervaring
2.0
Deel deze ervaring
 10
Anita 13-02-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super. Betrouwbaar.

Ik ben heel tevreden over dit bedrijf. Ze vertellen eerst vrijblijvend wat het kost. Ze hadden de juiste slot bij zich. Binnen een half uur was mijn deur gemaakt. Dit geeft mij een fijn en betrouwbaar gevoel. Niks opdringerig. Helaas had ik hier voor 2 bedrijven die mij niet goed hadden geholpen. Dus mijn vertrouwen was weg. Toen Gerrit langs kwam gaf hij mij gelijk een vertrouwd gevoel en durfde met dit bedrijf in zee te gaan. Ik raad slotenmaker de rooy iedereen aan. Dit bedrijf is betrouwbaar en prijs kwaliteit zeer goed.

Pluspunten

Vriendelijk. Betrouwbaar, binnen 24 uur geholpen. Alles word netjes afgewerkt. Top bedrijf

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
HW Brink 03-01-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Slot buitendeur wilde niet meer open. 2 dagen voor kerst gebeld en dezelfde middag nog verholpen.

Fijne communicatie, directe en duidelijk. Snelle service en vooraf duidelijkheid over de prijs.

Pluspunten

Communicatie, vriendelijkheid en snelheid

Suggesties

Geen!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
T.Dam 16-08-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Rayan topmonteur

Rayan topmonteur, denkt met de klant mee. Snel vakkundig en efficiënt. Slot vervangen in parkeerpaal.

Pluspunten

Meedenkend met klant.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
1.5
Richard 12-07-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Bedrijf komt eigen beloftes niet na

Op hun site geven ze aan geen voorrijkosten te berekenen en altijd eerst een vrijblijvende offerte uit te brengen. Toen de monteur bij ons kwam, is hij meteen aan de slag gegaan en heeft de sloten even ingespoten met WD40. Na 10 minuten werk konden we € 85,00 afrekenen. Bedrijf legt de verantwoording bij de ZZP'er die voor hun werkt en die zegt dat de € 85,00 standaardtarief is. Op mails achteraf wordt verder niet meer gereageerd.

Pluspunten

Na aanvraag zelfde dag langs geweest.

Suggesties

Doen wat je beloofd en je zaken netjes afwikkelen, ook qua communicatie.

Klantvriendelijkheid
2.0
Informatieverstrekking
2.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
5.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
2.0
Kwaliteit
2.0
Professionaliteit medewerkers
2.0
Totale klantervaring
1.5
Deel deze ervaring
0.5
B.M. 08-01-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Heel de dag op monteur gewacht, diverse keren gebeld. Beloven veel maar komen het niet na.

Klantvriendelijkheid
1.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
1.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
 10
Jill 10-11-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Sleutel aan de binnenkant laten steken.

Een fijne service. Ik had mijn sleutel op de binnenkant van de deur laten zitten. Binnen 45 minuten waren jullie gekomen, en hadden snel mijn deur open gekregen. Een fijn bedrijf, zeker een aanrader.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring

Schrijf u direct in en claim uw bedrijf  

Onafhankelijke klantervaringen dragen bij aan het vertrouwen dat mensen hebben in uw bedrijf. Deze toename van vertrouwen in uw bedrijf zal leiden tot meer verkoop.

Bovendien geven beoordelingen van klanten u waardevolle informatie en tips zodat u nog beter in kunt spelen op de wensen en behoeftes van uw klanten. Door middel van een eigen profielpagina en een handige promotielink is een recensie voor uw bedrijf zo geschreven. In de beheeromgeving kunt u zelf opgeven waar u wilt dat uw bedrijf op beoordeeld wordt. Zo weet u zeker dat u altijd relevante en specifieke beoordelingen ontvangt.

Benieuwd hoe u uw hoge beoordelingsscore inzichtelijk kan maken voor bestaande en nieuwe klanten? Dankzij de social media integratie kunt u heel eenvoudig beoordelingen delen op de verschillende social media kanalen. Ook ontvangt u een unieke widget op uw website waarmee de actuele beoordeling van uw bedrijf wordt getoond. Daarnaast draagt Klantervaringen Online bij aan een betere vindbaarheid in Google.

Wilt u uw bedrijf ook laten profiteren van de voordelen die Klantervaringen Online biedt? Claim dan eenvoudig uw bedrijf door onderstaande gegevens in te vullen.

Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden