9.5
Rob Voogel
11-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Pfrima. Op korte termijn geregeld, blij dat er nog een busje met opleg beschikbaar was.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
5.0
Ronald
10-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Uit de regio
Het ophalen ging prima en juiste informatie. De afhandeling was slecht.
Het ophalen ging prima en alles uitgelegd. Terug brengen ook prima. Daarna ging het mis. De diesel werd dubbel in rekening gebracht. Je mocht niet zelf aftanken. De diesel prijs was 25% hoger dan aan de pomp. Moest na een aantal keren bellen en het indienen ruim anderhalve week wachten voordat de reservering van mijn creditcard werd afgehaald. Klacht ingediend na ruim een week nog geen reactie gehad.
Pluspunten
- sneller afhandeling bij het ophalen
- medewerker controleerde de Bus nog.
Suggesties
- Als er wordt gezegd ik bel zo terug doe dat dan ook.
- Als iemand een klacht indiend reageer dan even terug.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
10
Frankie
09-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Top service
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Ed van Zorg
07-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
erg goed, maar wel een vreselijk angstaanjagende hond bij inleveren
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
10
Janusz
07-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Ik ben helemaal tevreden
dit was mijn eerste verhuurervaring en ik ben blij
Pluspunten
bereidheid om te helpen van de werknemer
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Lambert Hop
02-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Duidelijke informatie op website, het geleverde is dat wat verwacht wordt! Uitstekend wagenpark, zelfs vrachtwagens beschikbaar van slechts 1 a 2 jaar oud, ik heb een prima bakwagen, een MAN TGM 18.290, meegekregen
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Arnaud
01-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Zoals altijd: prima service.
Pluspunten
Makkelijk regelen op internet, snelle terugkoppeling
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
10
Schagen
27-04-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Zeer tevreden en zeer goede service
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
K. Lang
27-04-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service, gratis upgrade ivm tekort aan kleinere wagens. Zeer tevreden
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Arlette Boessenkool
24-04-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Great easy experience.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
