Bert Jonk Autoverhuur BV Purmerend, Oude Meer en Zwaag klantervaringen

Autoverhuur 614  recensies

Klantervaring met Bert Jonk Autoverhuur BV, Purmerend, Oude Meer en Zwaag

 10
dudink 27-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goed en net bedrijf

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
J. Stolker 25-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Vriendelijk, servicegericht en correcte afhandeling

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Martijn Jacobs 25-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service, professioneel

Goed. We hadden een busje nodig met minimaal 4 zitplekken en ruimte voor bagage. Hiervoor werd gekeken of er uit een 9 persoonsbusje een bank kon worden verwijderd en dat lukte. Meteen teruggebeld en daarna kon ik de bus meteen ophalen.

Pluspunten

We waren een koptelefoon vergeten in de huur bus en deze werd voor ons bewaard.

Suggesties

Had fijn geweest als er even een telefoontje was geweest om te zeggen dat de koptelefoon was gevonden.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Ronald van Pelt 24-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel en betrouwbaar. Goede service.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
Mart Lutz 23-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima. Alleen eindafrekening laat op zich wachten

Voor herhaling vatbaard

Suggesties

Stuur sneller even eindafrekening zodat huurder weet waar hij/zij aan toe is

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
5.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
9.0
Rody Morgenstern 23-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Fijn

Fijn

Pluspunten

Wagenpark is van goede kwaliteit

Suggesties

Na imlevering kan er wat duidelijker in het schade rapport komen te staan of er wel of geen schade is gemaakt.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Sekou 22-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ik ben goed geholpen

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
2.0
Peter Korenhof 21-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Ik voel me genaaid door dit bedrijf.

Ik ben hier opgelicht. Na sluitingstijd auto ingeleverd en de volgende dag wordt me een schade in de schoenen geschoven die ik absoluut niet gemaakt heb. Verder tanken ze af voor een belachelijke prijs. Bijna 30 cent per liter duurder dan bij een pomp in de buurt. Dit was eens maar nooit weer.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
3.0
Prijs
5.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
5.5
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
2.0
Deel deze ervaring
 10
Ruud 21-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima ervaring

Telefonisch snel geregeld. Goedkoop en een goede verhuiswagen. Vriendelijk personeel. Geen gedoe.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
R.Hendriksen 17-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Alles perfect geregeld

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden