Bert Jonk Autoverhuur BV Purmerend, Oude Meer en Zwaag klantervaringen

Autoverhuur 613  recensies

Klantervaring met Bert Jonk Autoverhuur BV, Purmerend, Oude Meer en Zwaag

9.0
Patrick Verbruggen 27-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Gewoon top geregeld

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Susan Booy 25-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Zoals altijd prima ervaring

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Rene Pieete 21-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Uitstekende service, snelle reactie en prima prijs.

Ik had op korte termijn een bestelbus nodig en had al meerdere gepolst zonder succes. Bert Jonk bood echter een alternatief dat prima was en zeer betaalbaar. Alees goed geregeld en uitstekende service

Pluspunten

Flexibiliteit Prijs

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
Nico Vertelman 20-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

dat ik aankwam kreeg ik te horen dat de wagen er nog niet was

tijdens het bestellen kon ik een account aanmaken kreeg netjes een mail hierover dat het gelukt was maar ik vond het heel erg dat mijn gemaakte wachtwoord in de mail zichtbaar was dit is niet van deze tijd en ik twijfel over het gedrag van dit bedrijf hierdoor. Maandag morgen belde ik om door te geven dat ik de wagen zondag al afgetankt had. Wat mij verwonderde is dat ik toch nog een paar liter diesel op de rekening stond en dat hier nog een keer btw over gerekend werd.

Pluspunten

op een gegeven moment kreeg ik te horen dat ik een andere gelijkwaardige wagen kreeg

Suggesties

Dat wachtwoord in de mail er zo spoedig er uit halen. De teveel betaalde brandstof inclusief btw terug betalen. Tot ruim 8.30 uur kwam ik met bellen aldoor op het antwoordapparaat uit. Dit zou anders moeten kunnen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
2.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
4.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
F.P.J. Schoorl 19-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

een gewoon goeie ervaring

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jasmijn Van Beusekom 18-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Super

Alles ging er makkelijk, duidelijk en snel. Helemaal super! En de goedkoopste en makkelijkste in de omgeving

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Rene Tames 17-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

De auto stond klaar terwijl we laat in de avond en auto besteld hadden.

De beheerder maakte keurig foto's van de auto zodat wij en hij niet voor verrassingen kwamen te staan waar betreft schades. Dit vond ik heel positief.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Mirelle Bogers 13-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

suoer goed geholpen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
1.0
Lex de Jongh 13-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goed

top

Pluspunten

8+

Suggesties

geen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
 10
Rik Steeman 09-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede en snelle service, betrouwbaar

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden