4.0
René
14-03-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
Zeer klantonvriendelijk
Zolang alles binnen zijn "straatje" valt vriendelijk, maar na kleine onenigheid door zijn schuld heel onvriendelijk, kleinerend en onbeschoft door je heen blijven praten en bij weggaan nog een sneer nageven. Ondanks garantie fiets weer meegenomen en ga daar nooit meer terug. Vreselijke man!!!
Pluspunten
Kan nu even niets verzinnen
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
10
10
Ruud
23-11-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snel, goed en scherp geprijsd. Gratis thuis afgeleverd!
Pluspunten
Snel afgeleverd tegen een scherpe prijs. Prima fiets
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
1.0
Janine Rosmalen
28-02-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
Afspraak lekke band
Eerst gebeld of ik mijn elektrische fiets kon brengen met lekke band. Geen probleem.
Kom ik dat hele stuk gelopen kijken ze naar buiten( naar mijn fiets) oh t is een bikkel die doen wij niet! Pfff had dat op de site gezet of meteen telefonisch gezegt.
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
1.0
Harald van Horn
11-09-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Trage levering, geen communicatie
Ik bestel op woensdagochtend een slot dat volgens de website op voorraad.
Donderdagmiddag ontvang ik een email dat het slot die dag verzonden wordt en dat ik het vrijdag, uiterlijk zaterdag, kan ophalen bij de DHL-punt.
Ik heb echter aangegeven dat het slot op mijn thuisadres geleverd moet worden daar het DHL punt in mijn dorp op zaterdag en zondag gesloten is. Op mijn waarom dit veranderd is zonder overleg en bij welk DHL punt mijn bestelling geleverd wordt moet ik vandaag, maandagmiddag, nog antwoord krijgen. Heb mail inmiddels 2x gestuurd. Volgens DHL hebben ze op dit moment de zending nog niet ontvangen. Ik heb de zending van dit voorraad artikel ook nog niet mogen ontvangen.
Lijkt op de volgende fysieke winkel die ‘er ff een webshop bij doet’. Jammer.
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
9.0
Dick van Leeuwen
15-08-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima fietsen voor een scherpe prijs
2 Sensa Travel power V10 2023 bij Ad gekocht. De prijs was zeer concurrent, nergens goedkoper te vinden. Fietsen kosteloos aangepast aan onze wensen. We hebben de fietsen zelf opgehaald in Uden. Vriendelijke mensen. Deze zaak is echt een aanrader.
Pluspunten
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5