Verstegen Rijwielhandel Ad Uden klantervaringen

Fietsenwinkels 3  recensies

Klantervaring met Verstegen Rijwielhandel Ad, Uden

1.0
Janine Rosmalen 28-02-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Afspraak lekke band

Eerst gebeld of ik mijn elektrische fiets kon brengen met lekke band. Geen probleem. Kom ik dat hele stuk gelopen kijken ze naar buiten( naar mijn fiets) oh t is een bikkel die doen wij niet! Pfff had dat op de site gezet of meteen telefonisch gezegt.

Pluspunten

Geen

Suggesties

Beter communiceren

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
1.0
Harald van Horn 11-09-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Trage levering, geen communicatie

Ik bestel op woensdagochtend een slot dat volgens de website op voorraad. Donderdagmiddag ontvang ik een email dat het slot die dag verzonden wordt en dat ik het vrijdag, uiterlijk zaterdag, kan ophalen bij de DHL-punt. Ik heb echter aangegeven dat het slot op mijn thuisadres geleverd moet worden daar het DHL punt in mijn dorp op zaterdag en zondag gesloten is. Op mijn waarom dit veranderd is zonder overleg en bij welk DHL punt mijn bestelling geleverd wordt moet ik vandaag, maandagmiddag, nog antwoord krijgen. Heb mail inmiddels 2x gestuurd. Volgens DHL hebben ze op dit moment de zending nog niet ontvangen. Ik heb de zending van dit voorraad artikel ook nog niet mogen ontvangen. Lijkt op de volgende fysieke winkel die ‘er ff een webshop bij doet’. Jammer.

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
9.0
Dick van Leeuwen 15-08-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima fietsen voor een scherpe prijs

2 Sensa Travel power V10 2023 bij Ad gekocht. De prijs was zeer concurrent, nergens goedkoper te vinden. Fietsen kosteloos aangepast aan onze wensen. We hebben de fietsen zelf opgehaald in Uden. Vriendelijke mensen. Deze zaak is echt een aanrader.

Pluspunten

Prijs/Kwaliteit.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring

Schrijf u direct in en claim uw bedrijf  

Onafhankelijke klantervaringen dragen bij aan het vertrouwen dat mensen hebben in uw bedrijf. Deze toename van vertrouwen in uw bedrijf zal leiden tot meer verkoop.

Bovendien geven beoordelingen van klanten u waardevolle informatie en tips zodat u nog beter in kunt spelen op de wensen en behoeftes van uw klanten. Door middel van een eigen profielpagina en een handige promotielink is een recensie voor uw bedrijf zo geschreven. In de beheeromgeving kunt u zelf opgeven waar u wilt dat uw bedrijf op beoordeeld wordt. Zo weet u zeker dat u altijd relevante en specifieke beoordelingen ontvangt.

Benieuwd hoe u uw hoge beoordelingsscore inzichtelijk kan maken voor bestaande en nieuwe klanten? Dankzij de social media integratie kunt u heel eenvoudig beoordelingen delen op de verschillende social media kanalen. Ook ontvangt u een unieke widget op uw website waarmee de actuele beoordeling van uw bedrijf wordt getoond. Daarnaast draagt Klantervaringen Online bij aan een betere vindbaarheid in Google.

Wilt u uw bedrijf ook laten profiteren van de voordelen die Klantervaringen Online biedt? Claim dan eenvoudig uw bedrijf door onderstaande gegevens in te vullen.

Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden