10
Chevarro
15-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Top praktijk! Veel ervaring, vriendelijk etc
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Jolanda Eind
01-05-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Zeer positief
Goede, correcte en vriendelijke behandeling en behulpzaamheid van alle medewerkers.
Pluspunten
Vriendelijkheid, service en kennis.
Suggesties
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.0
Nicole van Wijhe
25-02-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Goed en betrokken
Medewerkers waren vriendelijk en betrokken. Ook toen het vanwege omstandigheden moeizaam ging met de buitenboord beugel.Geduld en begrip. Sowieso begrip voor pubergedrag :-)
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.0
Carin Groen
23-02-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Vriendelijk, behulpzaam en goed bereikbaar
Suggesties
Communicatie op zich prima. Maar wees ervan bewust als bedrijf zijnde, dat niet elk kind goed kan communiceren waardoor na een bezoek het handig kan zijn een kort verslagje hiervan na de ouders te sturen
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Pien jansen
18-02-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Is goed
Het was gewoon goed. Vraag mij wel af hoe voortanden ineens er buiten zit. Of dat er binnen een maand een spleetje tussen mijn obdrrtanden kan komen omdat er een verkeerd draadje in zar.
Pluspunten
Ze weten goed wat ze doen
Suggesties
Vertellen waar je mee bezig bent als je iets aan het plaatsen bent bijvoorbeeld
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
8.0
Gretha van Zijl
24-01-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Altijd zeer vriendelijk ontvangen.
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Reactie van Orthodontistenpraktijk Culemborg
Beste Greta, Hartelijk dank voor de review
7.5
Ria
20-12-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Het waren een aantal gezellige jaren op de praktijk. Met 3 kinderen en 3 beugels ben ik er geweest. Dat zegt al genoeg. Ik ben tevreden.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Culemborg
Beste Ria, Hartelijk dank voor deze mooie review. Vriendelijke groet, team ortho Culemborg
9.5
De Croock
13-12-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Heel goed geholpen de afgelopen jaren en heel aardig personeel
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Culemborg
Beste De Croock, bedankt voor de prachtige beoordeling! Veel plezier met het mooie resultaat. Vriendelijke groet, team ortho culemborg
6.0
De Boer/ van Dam
30-05-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Onduidlijk .niet volledig klantgericht
In eerste instantie was er alleen gesproken over een hyrax-beugel en daarna was alles optioneel.
Bij het verwijderen van die beugel werd direct aangegeven dat de slotjesbeugel niet optioneel was anders had de hyrax-beugel geen zin gehad.
Jammer was ook dat niet duidelijk was gecommuniceerd dat de foto's bij de ortho niet worden vergoed maar dat we als KLANT de mogelijkheid hebben dit onder het aanvullend pakket bij de tandarts kunnen laten doen en doorzenden naar de ortho.
Dit zorgt voor onnodige kosten en had ik wel op prijs gesteld dat dit medegedeeld zou worden.
Suggesties
Beter communiceren met de ouders die veelal een groot gedeelte van de kosten zelf moeten dragen
Informatieverstrekking
2.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Culemborg
Beste heer mevrouw de Boer/ van Dam, hartelijk dank voor uw review. Hier kunnen we iets van leren. Wij zullen uw opmerkingen meenemen en bespreken met onze collega's. Vriendelijke groet, team ortho Culemborg
10
Ingrid Jansen
02-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Perfecte deskundige praktijk.
Voordat iets aan de beugel gedaan moet worden is alles aan het kind van te voren al uitgelegd. Stellen het kind op het gemak. Vragen bevestiging of het goed zit, of er een draad scherp is.
Pluspunten
Goede algehele controle. Vragen worden altijd vriendelijk beantwoord.
Als ouder kan je tijdens de behandeling meekijken.
Laten via de computer de ontwikkelingen zien.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
