Orthodontistenpraktijk Culemborg klantervaringen

Tandartsen 22  recensies

Klantervaring met Orthodontistenpraktijk Culemborg

 10
Chevarro 15-05-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Top praktijk! Veel ervaring, vriendelijk etc

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Jolanda Eind 01-05-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Zeer positief

Goede, correcte en vriendelijke behandeling en behulpzaamheid van alle medewerkers.

Pluspunten

Vriendelijkheid, service en kennis.

Suggesties

Zo blijven doorgaan.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.0
Nicole van Wijhe 25-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Goed en betrokken

Medewerkers waren vriendelijk en betrokken. Ook toen het vanwege omstandigheden moeizaam ging met de buitenboord beugel.Geduld en begrip. Sowieso begrip voor pubergedrag :-)

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Carin Groen 23-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Vriendelijk, behulpzaam en goed bereikbaar

Suggesties

Communicatie op zich prima. Maar wees ervan bewust als bedrijf zijnde, dat niet elk kind goed kan communiceren waardoor na een bezoek het handig kan zijn een kort verslagje hiervan na de ouders te sturen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
5.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Pien jansen 18-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Is goed

Het was gewoon goed. Vraag mij wel af hoe voortanden ineens er buiten zit. Of dat er binnen een maand een spleetje tussen mijn obdrrtanden kan komen omdat er een verkeerd draadje in zar.

Pluspunten

Ze weten goed wat ze doen

Suggesties

Vertellen waar je mee bezig bent als je iets aan het plaatsen bent bijvoorbeeld

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Gretha van Zijl 24-01-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Altijd zeer vriendelijk ontvangen.

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Culemborg
Reactie van Orthodontistenpraktijk Culemborg
Beste Greta, Hartelijk dank voor de review
7.5
Ria 20-12-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Het waren een aantal gezellige jaren op de praktijk. Met 3 kinderen en 3 beugels ben ik er geweest. Dat zegt al genoeg. Ik ben tevreden.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Culemborg
Reactie van Orthodontistenpraktijk Culemborg
Beste Ria, Hartelijk dank voor deze mooie review. Vriendelijke groet, team ortho Culemborg
9.5
De Croock 13-12-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Heel goed geholpen de afgelopen jaren en heel aardig personeel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Culemborg
Reactie van Orthodontistenpraktijk Culemborg
Beste De Croock, bedankt voor de prachtige beoordeling! Veel plezier met het mooie resultaat. Vriendelijke groet, team ortho culemborg
6.0
De Boer/ van Dam 30-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Onduidlijk .niet volledig klantgericht

In eerste instantie was er alleen gesproken over een hyrax-beugel en daarna was alles optioneel. Bij het verwijderen van die beugel werd direct aangegeven dat de slotjesbeugel niet optioneel was anders had de hyrax-beugel geen zin gehad. Jammer was ook dat niet duidelijk was gecommuniceerd dat de foto's bij de ortho niet worden vergoed maar dat we als KLANT de mogelijkheid hebben dit onder het aanvullend pakket bij de tandarts kunnen laten doen en doorzenden naar de ortho. Dit zorgt voor onnodige kosten en had ik wel op prijs gesteld dat dit medegedeeld zou worden.

Suggesties

Beter communiceren met de ouders die veelal een groot gedeelte van de kosten zelf moeten dragen

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
2.0
Prijs
2.0
Afspraken nakomen
5.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
2.5
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Culemborg
Reactie van Orthodontistenpraktijk Culemborg
Beste heer mevrouw de Boer/ van Dam, hartelijk dank voor uw review. Hier kunnen we iets van leren. Wij zullen uw opmerkingen meenemen en bespreken met onze collega's. Vriendelijke groet, team ortho Culemborg
 10
Ingrid Jansen 02-02-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Perfecte deskundige praktijk.

Voordat iets aan de beugel gedaan moet worden is alles aan het kind van te voren al uitgelegd. Stellen het kind op het gemak. Vragen bevestiging of het goed zit, of er een draad scherp is.

Pluspunten

Goede algehele controle. Vragen worden altijd vriendelijk beantwoord. Als ouder kan je tijdens de behandeling meekijken. Laten via de computer de ontwikkelingen zien.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 708
123
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen