Orthodontistenpraktijk Veenendaal klantervaringen

Orthodontisten 93  recensies

Klantervaring met Orthodontistenpraktijk Veenendaal

6.5
R V Dijk 13-03-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Onze zoon kreeg 3 jaar geleden een beugel, met een ambitieus verhaal. De verwachting was dat hij door verschillende technieken te combineren, binnen 1,5 jaar klaar zou zijn met dit traject. Nu, na 3 jaar is zijn beugel er eindelijk uit.

Snelle, vaak kundige uitvoering van afspraken. Wel regelmatig idee dat het plakken van weer een slotje iets te snel gebeurde, waardoor hij de dag erna opnieuw terug kon. Wat onze grootste nadelige ervaring is geweest: we misten persoonlijk betrokkenheid of verantwoordelijkheid voor het totale proces van onze zoon. Als hij al eens durfde te vragen hoe het ging, dan kreeg je een korte termijn reply. Geen idee waar hij dan ergens in het proces zat. Ook online bood geen inzicht hierin. Jammer. Maar dat betekent niet dat we geen vertrouwen hebben in de kundigheid van het team.

Pluspunten

Er werd altijd een gaatje gevonden in de planning bij een 'calamiteit'. Het team straalt betrokkenheid uit met het vak.

Suggesties

Inzicht in het proces!! Waar staan we wat is er nodig, waar gaan we naar toe? Mogelijk vast aanspreekpunt, eerst verantwoordelijke?

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
4.0
Prijs
5.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
5.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
6.5
Deel deze ervaring
 10
Visscher 04-03-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Wij zijn altijd heel goed geholpen en hangt leuke sfeer.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Hartelijk dank voor deze zeer mooie review!
7.0
Karin 04-03-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Lang traject met wel goed resultaat

Nette uitleg gekregen, in een toen wel zeer verouderd pand. Inmiddels verhuisd en nette nieuwe locatie passend bij deze tijd. vriendelijk personeel, afspraak tijd is een streeftijd.

Pluspunten

makkelijk bereikbaar dichtbij school

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
5.0
Afspraken nakomen
5.5
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Hartelijk dank voor de review
 10
M.L. van Eckeveld 24-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

heel erg fijn behandeld

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Wat een mooie review hartelijk dank daarvoor!
 10
moeder van Elsabeth 13-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Prettige behandeling. Lang traject geweest, maar de moeite waard!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Hartelijk dank voor deze super mooie review!!
 10
Carol van der poel 11-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

prima

Top team.. van begin tot eind gezorgd dat Aaron weer een mooi gebit heeft.

Pluspunten

Er word meegedacht om alles tot een goed einde te brengen. iedereen was lief en behulpzaam.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Wat een super review!!! Hartelijk dank!!!
 10
Miranda quint 11-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Super goed

Hele vriendelijke meiden en ortho

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Hartelijk dank voor deze super review!!
9.0
Annette de Klerk 05-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Niets dan lof, vriendelijke en professionele medewerkers en, na een paar jaar, een fraai resultaat.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Wat een mooie review. Hartelijk dank!!
7.0
Van Doeland 30-01-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Goed in uitvoering van het werk en expertise.

Zijn tevreden. Hebben echter de info gemist over de verwachte duur van het traject. Is wrs wel gedeeld met zoon maar fijn om dat zelf ook in mail te ontvangen.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Hartelijk dank voor de review. Dit punt gaan we zeker meenemen in ons volgend overleg.
9.5
Levi van Beek 30-01-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Vriendelijk en deskundig

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Dank je wel voor de review!
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 708
123...910
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen