4.5
P. Boose
14-05-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Anders
Mijn zoon voelde zich een nummer in uw praktijk.
Persoonlijk contact was minimaal, zeker vanuit de orthodontist als hij/zij e.e.a. kwam controleren. Er werd mijn zoon verteld dat hij goed poetste, maar vervolgens werd hij door de tandarts doorgestuurd naar de mondhygiëniste. En de keren dat er een draadje in zijn wang prikte, omdat het niet goed was afgeknipt/geplaatst/ging verschuiven en hij daar pijn van heeft gehad omdat het repareren er van een aantal dagen op zich liet wachten - ontelbaar. Hij is dus om meerdere redenen blij dat hij niet meer in uw praktijk op een stoel hoeft te komen zitten. Met mijn dochter ga ik dan dus ook naar een andere praktijk, verder weg, maar dat hebben we er graag voor over.
Pluspunten
Hij heeft nu een recht gebit.
Informatieverstrekking
3.0
Professionaliteit medewerkers
5.5
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Beste P. Boose, heel vervelend dat u het zo ervaren heeft. Wij willen graag met u in contact komen om het te bespreken.
9.0
P. van Valburg
05-05-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Fijne ervaring met aligners. Vriendelijk personeel en duidelijke uitleg.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Beste Paul, Bedankt voor je mooie review ;-) team Orthodontistenpraktijk Veenendaal
8.5
Marieke Bos
05-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Prima ervaring, miste in de Corona tijd wel communicatie baarmoeder als ouders toe. Rozanne is pas 12 jaar en in dat geval zou het fijn zijn als er na een behandeling even een klein berichten naar ons doorgezet werd.
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
10
10
Jade
04-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Super!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
6.5
Iris
29-09-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Wel prima. Niet altijd heel vriendelijk personeel wat ik terug hoor van de kids
Best goed
Pluspunten
Goed bereikbaar
Houden zich aan afspraken
Informatieverstrekking
6.5
Professionaliteit medewerkers
6.5
8.0
M.harkach
22-09-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
zeer tevreden
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Christa
21-09-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Prima Praktijk !
We zijn zeer tevreden over de totale behandeling bij onze dochter. Enige aandachtspunt vind ik dat er te weinig gecommuniceerd wordt naar de ouders. Ik had af en toe geen idee hoe ver de behandeling was en waar ze precies mee bezig waren. Gelukkig werd er altijd snel gereageerd op de vragen via whats app dat vond ik zeer prettig!
Pluspunten
Mooie praktijk en prettige medewerkers.
Snel geholpen mooi eind resultaat.
Fijn contact via Whats app
Suggesties
Meer betrokkenheid/info wat betreft de behandeling richting ouders
Informatieverstrekking
3.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
7.0
Teunissen
06-09-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Prima
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
7.0
Romijn
06-09-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Sinds Corona geen info naar ouders. Alleen aan kind. Dat soms wel gemist hoe lang nog de beugel etc. Want het heeft 4 jaar geduurd, dus best lang
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
10
Maria Sauter
05-09-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Hele prettige praktijk voor jongeren
Pluspunten
Vriendelijk en transparant voor hun clienten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
