Onlinebestrating.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 934  recensies

Klantervaring met Onlinebestrating.nl, Lelystad

8.0
Rob 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima bedrijf die geven om tevreden klanten

Bestelling via website was duidelijk, levering prima en alles netjes tot in de puntjes geregeld.

Pluspunten

Komt afspraken na. Tuintegels zijn over de coniferen in de tuin gezet met een uiterst vriendelijke chauffeur.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.5
Nijsink 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed product, nette bezorging

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Jopy Voet 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Top!

Snel geleverd.

Pluspunten

Klantvriendelijk

Suggesties

Nvt

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.5
Jan Visser 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima service!

Op tijd geleverd

Pluspunten

Goed contact met chauffeur

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
PSM de Both 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Vlotte correcte afwikkeling verzoek/aanschaf op afgesproken dag/uur zonder bla-bla.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
7.5
Wilmer van Oosterom 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

In jullie mail schrijven jullie dat de chauffeur een half uur van tevoren belt. De chauffeur was en twee uur te laat, en had niet gebeld. Was voor mij niet zo'n probleem maar kan mij voorstellen dat andere klanten dit wel vervelend vinden. De chauffeur gaf aan eigenlijk ook geen tijd te hebben om te bellen, in het kader van verwachtingsmanagement lijkt het mij nuttig dit dan ook niet zo stellig in de mail te vermelden.

Pluspunten

Chauffeur had de spullen heel netjes neergezet en het was goed verpakt

Suggesties

Zie eerdere opmerkingen

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
2.5
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Sylvester Stammis 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Wat kan ik zeggen, geen tegel kapot in het pak en de chauffeur was gewoon goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
L. van der Meulen 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Bestelde is zoals werd verwacht

Goed

Pluspunten

Snel en prima afgeleverd

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.5
Hans Kloosterboer 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Volgens afspraak geleverd, communicatie vlot en 'to the point', levertijd aanvankelijk onduidelijk (door 3e partij)

Goede prijs/kwaliteit-verhouding

Pluspunten

snel, voordelig, volledig

Suggesties

nvt

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
5.5
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.5
Van Gils 11-05-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Gewoon goed gegaan allemaal.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden