6.0
annemariev86@g.mail.com
14-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Anders
operatie goed. narcose verkeerde werd niet naar geluisterd.was bijzonder nare ervaring.
was ook zo.n ervaring dat ik nooit meer voor dit ziekenhuis kiezen zou
Top:
Tips:
Zou kiezen voor ziekenhuis in noorden of oosten v.h. Land. andere mentaliteit
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
5.0
Informatieverstrekking
5.0
Begeleiding voor en na de operatie
6.0
Bereikbaarheid locatie
5.0
Professionaliteit medewerkers
5.0
6.0
annemariev86@g.mail.com
14-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Anders
operatie goed. narcose verkeerde werd niet naar geluisterd.was bijzonder nare ervaring.
was ook zo.n ervaring dat ik nooit meer voor dit ziekenhuis kiezen zou
Top:
Tips:
Zou kiezen voor ziekenhuis in noorden of oosten v.h. Land. andere mentaliteit
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
5.0
Informatieverstrekking
5.0
Begeleiding voor en na de operatie
6.0
Bereikbaarheid locatie
5.0
Professionaliteit medewerkers
5.0
8.0
M.J. Van Cleef-Metsaars
13-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Dr. Arts en PA van Zijll hebben mij kordaat en duidelijk geadviseerd over de 2 operaties. Kundig en reëel, geen mooier verhaal, dichtbij de werkelijkheid.
Ik ben twee keer geopereerd door dr. Arts, neurochirurg, en had alle vertrouwen in zijn kundigheid. Het resultaat is nog niet wat ik ervan had verwacht, maar de begeleiding door het tram van dr. Arts en dhr. Van Zijll is professioneel en goed bereikbaar. Een luisterend oor en de patiënt wordt serieus genomen in zijn klachten/pijn.
Top:
Tips:
Kortere wachttijden zou fijner zijn. En misschien iets meer empathie met de patiënt vanuit het secretariaat (het eerste contact met Neurospine) voor de (pijn)klachten en soms wanhoop van de patiënt ivm de wachttijden voor zowel afspraken als operatie.
Verder zou ik (in mijn geval) voor beide operaties een betere en reëlere herstelprognose hebben gehad. Beide keren viel het enorm tegen vergeleken met de “boekjes” (na 6 weken weer op de been).
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
6.5
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
0.0
roy tevreden
13-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Geen begeleiding na de operatie. Geen gesprek met de dokter.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
5.5
Informatieverstrekking
3.5
Begeleiding voor en na de operatie
3.0
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Reactie van Neurospine
Dank u voor uw review. Na de operatie ziet u op dezelfde dag de chirurg, de volgende dag de zaalarts en de fysiotherapeut met uitleg. Daarna zijn we altijd telefonisch bereikbaar voor vragen en krijgt u ook op papier mee wat u wel en niet mag doen. Dan volgt er nog een poliklinische controle met de chirurg of in ieder geval op de dag dat hij aanwezig is.
9.0
C stootman
12-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Kon niet beter ga zo door
Prima
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
10
Begeleiding voor en na de operatie
8.5
Bereikbaarheid locatie
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
7.0
Mw.M.T.G. Schreuders
12-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Goed. Af en toe wel miscommunicatie over de medicatie, Gelukkig ben ik zelf hier heel alert.
Goed. Jammer dat de chirurg zich pas op de OK voorstelde.....
Top:
Tips:
Zoals al hierboven gemeld; kennismaken met de chirurg ruim voor de operatie, bijv. bij de intake. Zo is mijn ervaring de afgelopen jaren geweest en dat vond ik altijd prettig. Tenslotte wil je wel weten wie er in je gaat snijden... De controleafspraak deed de chirurg wel zelf, wel zo prettig.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
9.0
Jongmans
09-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Operatie had ik eerder moeten doen.
Je voelt ma de operatie wel verschil maar je bent niet direct pijn vrij. Dat duurt zeker nog een week of twee. Ik had ook veel last van spierpijn in mijn boven armen. Ze hebben hard aan de armen getrokken ivm de tractie. Na 6 weken had ik nog het gevoel van een brok in de keel. Met als gevolg vaak misselijk. En ongemakkelijk. Doorverwijzing kno gekregen.
Top:
De operatie is via de hals gegaan. Heelt heel mooi over een tijdje zie je bijna niets meer.
Tips:
Neem genoeg rust en luister na je lichaam.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
7.5
Informatieverstrekking
7.5
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
mariko peters
02-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
zeer klantvriendelijk en efficient ingericht hulpsysteem
uitstekend
Top:
Tips:
meer holistische informatie over het genezingsproces na de operatie en na het stoppen van medicijn inname, bv over reiniging van het lichaam en krachtopbouw. er wordt meer informatie gegeven voorafgaand aan de operatie en minder na afloop, voor hoe het beste door te leven
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.5
Informatieverstrekking
10
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
6.0
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Rutger smith
31-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
uitstekend
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
7.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
7.0
9.0
Rutger smith
31-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
uitstekend
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
7.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
7.0
