8.0
Jose Bonda
09-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Professionele en vriendelijke begeleiding en , alleen lag het bed niet goed, een kuil!
Ik heb vóór de operatie gebeld met ene Anne met een andere klacht dan waarvoor ik geopereerd zou worden. Zij zou dit doorgeven aan dokter Wolfs. Als ik niks hoorde zou hij er niks mee ( kunnen) doen. Ik hoorde niks maar de klacht heeft dokter Wolfs nooit bereikt. Wellicht was er dan toch een andere operatie verricht. Nu moet ik waarschijnlijk nog een keer geopereerd worden.
Op welke locatie bent u geoper
Tips:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Kl Hoornweg
03-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Super kan niets anders zeggen
Top
Op welke locatie bent u geoper
Anthonius Hove in Leidschendam
Tips:
Geen lange wacht tijd en gesprekje waar ze de tijd voor nemen
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
0.0
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
HS Taekema
03-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Medische zorg prima, vastleggen operatiedatum moeizaam
Het centrale afsprakenbureau HMC vond ik niet klantvriendelijk, en niet patientgericht. Dat het voor een patient ook fijn is om enig inzicht in de planning van een operatie te hebben, anders dan 'u wordt een week vantevoren geinformeerd', lijkt niet door te dringen. Voor mensen met werk en gezin is dat niet werkbaar. Alleen door te blijven vragen naar direct contact met de Neurospine planner kon ik hier uiteindelijk iets aan doen. Daar werd ik goed geholpen.
Op welke locatie bent u geoper
Tips:
Heroverweeg de planning van operaties: patienten willen ook weten waar ze aan toe zijn.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
5.0
Begeleiding voor en na de operatie
7.0
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Hans Luiten
22-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
goed
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Begeleiding voor en na de operatie
8.5
Bereikbaarheid locatie
8.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
8.0
M.D Bemer-Badart
19-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Was lang wachten maar de moeite waard
Op welke locatie bent u geoper
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.5
Informatieverstrekking
10
Begeleiding voor en na de operatie
7.5
Bereikbaarheid locatie
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
8.0
J. Hendriks
18-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
genoeg vertrouwen
Op welke locatie bent u geoper
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.5
Informatieverstrekking
7.5
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Wk van de koppel
17-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Super goed geholpen goed en bekwaam personeel allemaal net zo aardig ben er goed en aardig geholpen Top
Geweldig in 1 woord
Op welke locatie bent u geoper
Tips:
Zeker aan te raden bij anderen
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
N Sprangers
15-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Goed
Na de eerste operatie in April was ik nog niet voldoende van de pijn verlost. Zodoende was er een tweede operatie noodzakelijk. Mijn tweede operatie is goed verlopen. Helaas kreeg ik te maken met een infectie, waardoor ik in korte tijd drie maal in het ziekenhuis heb gelegen. Natuurlijk was dit voor mij een tegenvaller, maar de verzorging op de afdeling was goed.
Op welke locatie bent u geoper
HMC Leidschendam Antoniushove
Tips:
Voor een patient zou het prettig zijn als je aan (bijv. de kleur van een naamkaartje) kan zien met welk type verzorger je te maken hebt. . Verpleger / leerling etc.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
9.5
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Jeannie de Veth
14-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
fijn en verzorgd personeel
altijd vriendelijk van hoog tot laag op alle vragen krijg je een goed begrjpelijk antwoord
Op welke locatie bent u geoper
Tips:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
0.0
Informatieverstrekking
9.5
Begeleiding voor en na de operatie
9.5
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
7.5
A. Oosterveer
14-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Voldoende
Op welke locatie bent u geoper
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
