De Haan Wielersport Ouderkerk aan de Amstel klantervaringen

Fietsenwinkels 16  recensies

Klantervaring met De Haan Wielersport, Ouderkerk aan de Amstel

9.5
Vincent Cortvrint 04-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Deskundig zeer goede advies, intelligente keuze. Je betaalt iets meer dan online, maar je hebt er heel veel terug

Pluspunten

service en onderhoud

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Koert Schouten 22-04-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Behulpzaam en nooit gezeur bij grote of kleine aankopen.

Fijne attente mensen. Of de fiets wel of niet bij de Haan is gekocht, men is even attent en behulpzaam. Reparaties snel en volgens afspraak, zonder verrassingen en een redelijk tarief.

Pluspunten

Reparatie volgens afspraak.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
con 11-05-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Proffesioneel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Wouter Verster 09-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Uitstekende eerlijke informatie en geen hijgerige verkoop

Op uitdrukkelijk aanraden van roeiploeggenoten was ik naar De Haan in Ouderkerk gegaan voor de aankoop van een E-Bike. Eerste advies was om geen herenmodel meer te kopen. Was even slikken, maar goed advies gezien mijn leeftijd over tien jaar. Heel goed geholpen. Eerder bij Zwarte Fietsenplan aan Zuidas een fietsketting gekocht waarvan verbindingspen de eerste dag brak. Daar kon ik geen verhaal halen voor een nieuw pennetje en slechts een andere ketting kopen. De Haan gaf mij kosteloos een nieuwe pennetje en advies. De ketting heeft zich daarna goed gehouden.

Pluspunten

Goede informatie met alle eerlijke voor en nadelen van de verschillende fietsen. Zeer punctueel met bericht via SMS wanneer fiets klaar staat. Aanpassingen aan mijn wensen direct en goed uitgevoerd.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Rob Heppener 07-12-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Fijne zaak met vakbekwame medewerkers.

Mooi aanbod in fietsen en aanverwante artikelen. Inmiddels 4 fietsen gekocht en ben erg tevreden over de service . Ik kan de Haan Wielersport een ieder aanbevelen.

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar en vriendelijke,snelle maar bovenal bekwame service.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Eveline Deken 03-10-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer fijne winkel.

Ik heb een prachtige luxe fiets aangeschaft, had toch het gevoel dat ik een goede deal had gedaan en kreeg daarbij veel service van een zeer ervaren deskundige fietsgek.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
arno wiersema 29-07-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Beginner met racefietsen

Geen enkel minpunt te bedenken, goede kennis van zaken, super service en advies en... niet te duur tov de grote ketens

Suggesties

Geen, aanrader

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Martin B 25-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Zeer goede winkel met heel veel kennis

Koop nu mijn tweede racefiets bij De Haan. Het is zo goed. Perfecte service. Alles wordt opgemeten voor je een fiets koopt. Alles is passend en perfect. Daar kan nooit een webshop tegenop. Gastvrij goede adviezen.

Pluspunten

Service gericht. Perfecte producten. Gewoon top

Suggesties

Het ligt aan de gemeente je kan maar 1,5 uur parkeren. Soms even nodig om de parkeerschijf te verzetten.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Gijs Van Thienen 21-01-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

super bereikbaar, kennis/vakmanschap en klantvriendelijk

Via internet krijg je nooit zo'n gedegen uitleg en vakmanschap cadeau als bij De Haan!

Pluspunten

Tevreden aan fietsen!

Suggesties

Koop je fiets- of luxe artikelen nooit via internet. Een persoonlijke benadering en kennis, vakmanschap en service staan bij De Haan hoog in het vaandel!

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Olfertjan 03-08-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

superservice en veel kundigheid

Snelle service, kundig personeel. de topzaak in amsterdam en omgeving

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden