10
Mark Murray
14-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Voorscherm in juiste kleur, overzichtelijk dienst
Pluspunten
Fast service with good information incl. donor vehicle. Reasonable prices.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Astrid
14-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer tevreden klanten
Ik had de deurgreep van onze Renault Megane kapot/afgebroken. We zijn daarvoor bij Renault geweest, maar daar moet je een hele nieuwe binnendeur kopen.
Dus gebeld naar Autobedrijf Broekhuis, en het probleem uitgelegd.
Mij werd gevraagd om foto's te sturen zodat bepaald kon worden welk type het moest zijn, en vrijwel daarna kreeg ik antwoord dat ze deze hadden en wat de prijs hiervoor was. 2 dagen later hadden we het onderdeel in huis.
Super service !!!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Dvcars
29-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Correcte handelaar
Alles zoals vermeld en afgesproken
Pluspunten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Francesco
29-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Cilekla
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Ingmar boots
29-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Paar onderdelen besteld en kwamen meteen de volgende dag of aangegeven datum!
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
10
10
Eddy Theunisz
25-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima geholpen
Onderdelen besteld die ik achteraf niet kon gebruiken, keurig netjes te woord gestaan door Leon hierover en mijn geld terug gekregen. Dit bedrijf begrijpt hoe het werkt in deze tijd en ik zal dan ook zeker weer voor hun kiezen in de toekomst.
Pluspunten
Fijne afwikkeling en denken met de klant mee
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Uenk
22-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Snelle levering, goede prijs
Helaas website niet geheel duidelijk over hoe online te bestellen, Bij online betaling wordt gevraagd naar omschrijving, artikelcode zou duidelijker zijn. Tevens geen inzicht in/opgave van verzendkosten.
Pluspunten
Goede prijs, snelle leverting
Suggesties
Online bestelproces makkelijker maken. Bv. via een winkelwagentje.
Informatieverstrekking
5.5
Professionaliteit medewerkers
7.0
10
H van Duren
21-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goeie service
Goed
Pluspunten
Suggesties
Prijzen op de website als prijs goed is kan men gelijk andere dingen bestellen inplaats van te bellen voor elk onderdeel
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
KOEN
21-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
EEN AANRADER
1STE MAAL
Pluspunten
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
6.5
AutoCrew Noordhorn
20-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Mooi bedrijf, helaas kun je als autobedrijf niks met de 24 uur levering als je vlot je auto klaar wilt hebben.
Ze staan je wel vriendelijk te woord
Pluspunten
Suggesties
Ga aub weer dagleveringen doen, centraal magazijn werkt niet als je dezelfde dag je auto weer aan de klant wilt afleveren.
Overigens werkt dit wel bij de andere Volvo dealers.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
