9.5
Anoniem
03-07-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Super fijn geholpen
Voor mijn tandenknarsen had ik een bitje besteld bij de MondzorgZaak die ik zelf passend moest maken, maar ik had last van de druk op mijn tanden en het harde materiaal waardoor ik er niet mee kon slapen. Ik nam contact op met de helpdesk, waar ik meteen goed werd geholpen en gratis een alternatief bitje kreeg aangeboden dat wat zachter was. Deze is dezelfde dag nog verstuurd. Bedankt voor de goede service!
Pluspunten
Snelle reactie van de klantenservice en klantvriendelijkheid
Suggesties
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
dita
04-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Na een klacht werd deze snel opgelost
de behandeling voor mijn ontstoken tandvlees slaat snel aan
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Ricardo
03-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goede en snelle communicatie
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Jeanne van Veghel
24-05-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Voor het eerst besteld
Normaal ben ik wat huiverig om bij voor mij nieuwe websites te bestellen, maar ben tevreden over deze site
Pluspunten
liep niet zoals het moest, maar wordt deskundig aangepakt en opgelost
Suggesties
blijf zo klantvriendelijk
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
7.0
Lilian Koolen
20-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
De levering duurde iets langer dan verwacht.
De levering duurde iets langer dan verwacht, maar de communicatie hierover was netjes en correct.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
10
Mar
08-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Op een heel vriendelijke manier goede informatie gekregen en de bestelling zeer snel ontvangen!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
7.5
Ingrid
07-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Perfect opgelost na mijn reclamatie. Zou hier de volgende keer weer bestellen.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
8.5
Harry
06-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prettig en snel!
Snelle reactie bij een probleem met de levering. Was eigen fout, maar snel opgelost. Snelle levering en duidelijk.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
9.0
Willem Gebe
24-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
gezochte artikel was hier het goedkoopst en snelle levering
gezochte artikel was hier het goedkoopst en snelle levering
Pluspunten
gezochte artikel was hier het goedkoopst en snelle levering
Suggesties
telefoon opnemen of mogelijkheid tot inspreken maar email werd beantwoord en dat werkt dus ook.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Willem Gebe
24-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
snelle levering en korting bij afname bij meerdere eenheden
Overzichtelijke site. Wat ik zocht kon ik bij Mondzorgzaak als goedkoopste vinden en kreeg ook nog korting bij bestelling van meerdere artikelen. Verder werd de artikelen snel geleverd.
Pluspunten
goedkoop en snelle levering
Suggesties
telefoon opnemen of bericht in kunnen spreken, maar email werd beantwoord en dat is ook goed
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
