1.0
suzanne den herder
03-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Alles gaat fout en producten niet goed
Wat een vreselijk bedrijf. Allereerst al 1,5 week vertraging van het pakket, eenmaal binnen blijkt het mobiel absoluut niet 5 sterren maar eerder 3 vanwege de duidelijk zichtbare schade. Maar niet getreurd we gaan het toch proberen. Eenmaal aan valt deze 3 keer uit tijdens het installeren.
Dus dan maar retourneren, je meld het aan maar je kan niet eens je screenprotector selecteren en dus moet je weer contact opnemen met de klantenservice. Postnl accepteert geen brievenbus pakketjes als je een track and trace wil dus helaas grotere doos zoeken en dus niet milieu vriendelijk stuur je een veel te grote doos op. Maar dat is nog niet alles! Retourlabel voor je telefoonlabel hoef je niet binnen 24 uur te verwachten.
Het is te hopen dat de afwikkeling van het retour goed gaat maar ik heb er een heel hard hoofd in
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
1.0
9.0
Lodewijks
13-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Super kwaliteit en vriendelijk geholpen
Super kwaliteit en vriendelijk geholpen door de mensen van refurbished.nl!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Jolanda tm
05-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Erg tevreden over prijs/kwaliteit verhouding
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Miedema
25-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Super
Duidelijk website, bestelling was snel binnen en iPad ziet er uit als nieuw! Werkt perfect! Bedankt!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.0
Sophie
04-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Erg goede service!
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Maren
14-09-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snel, duidelijk, goede kwaliteit!
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
9.0
Klaas
14-09-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Erg positief.
Erg snelle levering, iPhone was in orde.
Suggesties
Maakt geluid bij het nemen van een foto: dit had wel op voorhad gezegd mogen worden vind ik.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Jeroen
14-09-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering, keurig verpakt, als nieuw.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
10
Kasia
14-09-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super service en refurbished iPhone
Heel blij met mijn refurbished iPhone 5S, super kwaliteit.
Pluspunten
Goede prijzen en service plus garantie voorwaarden. Enige bedrijf dat ook de batterij bij traagheid of disfunctie vervangt. Doen andere bedrijven niet! ( overigens deed/doet mijn batterij het prima)
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
M.L
14-09-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super snel in huis en een mooi gaaf toestel
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
