Hendriks dak en geveltechniek B.V. Apeldoorn klantervaringen

Exterieur 29  recensies

Klantervaring met Hendriks dak en geveltechniek B.V., Apeldoorn

 10
Arie de Jong 24-08-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Uitstekend

Gebeld voor lekke dakgoot en afspraak gemaakt voor inspectie. Kreeg een 2-tal offertes binnen 5 dagen toegestuurd. Offerte digitaal opgestuurd en bevestigd. Gekozen voor vervanging. Afspraak ingepland en uitgevoerd volgens afspraak. Prima uitgevoerd werk

Pluspunten

Heldere afspraken en transparante offerte. Afspraak alle binnen de termijn uitgevoerd. Werkplek prima achtergelaten. Mijn eerste keus voor werkzaamheden aan daken

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Wietske Mouthaan 01-06-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Bedrijf heeft heel goede vakmensen. Hebben bij ons snel en zeer en vakkundig lekkage op het dak verholpen..

Na telefoontje snel ter plaatse om lekkage op te sporen. Aansluitend is offerte uitgebracht en na akkoord lekkages zeer vakkundig en secuur verholpen door Lodewijk. Dikke pluim voor hem

Pluspunten

Snelle reactie en weinig tijd tussen offerte en uitvoeren werkzaamheden. Zeker in geval van lekkages belangrijk.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
N. Schulte-Bouwmeester 20-04-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Snelle en professionele service

Voor een snelle en professionele service moet je bij Hendriks zijn. Van begin tot eind netjes en verzorgd. Duidelijke uitleg wat er moet gebeuren. Denken met je mee in de probleemoplossing.

Pluspunten

Snel, klantvriendelijk Service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Maassen van den Brink 04-11-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Werk goed uitgevoerd

Werk is professioneel uitgevoerd.

Pluspunten

Duidelijkheid communicatie, vakmanschap bij het werk

Suggesties

Hopelijk geen half jaar meer wachten op reparaties

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
3.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
Rik, Apeldoorn 27-10-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima klus gedaan bij vervangen bitumen op plat dak

Hendriks heeft bij ons een flink plat dak voorzien van nieuwe bitumen. Erg tevreden over het meedenken en het advies van Brian en zijn medewerkers. Na het maken van de afspraak konden ze snel komen. Het werk is in een week tijd netjes uitgevoerd en de afval is afgevoerd. Een balk die tijdens het werk rot bleek is gelijk vervangen. Wij zijn erg tevreden en kunnen ze aanraden.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
S. Van den Hoek 25-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super tevreden

Zeer goede en fijne ervaring met dit bedrijf. Ze hebben bij mij de nokvorsten weer vast gezet en bij ontbreken aan nokvorst lat deze er ook onder gemaakt. 5 jaar garantie ook. Top. Ik ben zeer tevreden.

Pluspunten

Zeer vriendelijke mannen (met humor). Na die tijd alles netjes opgeruimd/achtergelaten. En bij het informatie inwinnen voor geven vd opdracht werkt er ruim de tijd genomen om mij volledig te informeren en al mijn vragen te beantwoorden.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Daniel van den Boorn 27-05-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer kundig en vriendelijk geholpen door Brian. Aangezien het om iets kleins ging zelfs kosteloos als 'service van de zaak'. Kan deze firma alleen maar van harte aanbevelen!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Els Seenok 21-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service en nakomen van afspraken

Goede afhandeling van de klachten na daklekkage, Prima in klantvriendelijkheid en alles naar tevredenheid opgelost door Hendriks.

Pluspunten

Goede, kantvriendelijke communicatie en duidelijke offerte.

Suggesties

Geen; tevreden!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
Alex Meijer 15-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Goede service, nette afwerking, Brian en zijn collega's zijn top

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Jurriaans 11-03-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Klantvriendelijk en meedenkend!

Pluspunten

Laagdrempelig benaderbaar, denken proactief mee naar oplossingen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden