Polarheat BV Lelystad klantervaringen

Installatiebedrijven 111  recensies

Klantervaring met Polarheat BV, Lelystad

8.0
velde 12-12-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goeie informatie, maar geen goeie handleiding. leve internet

het ophangsysteem komt niet betrouwbaar over en is wat slap daardoor moeilijk allen meer te werken tegen het plafond

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
0.0
Snelheid/Levertijd
0.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Henk van de Hoef 10-12-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede informatie

Vlotte en duidelijke informatie , snelle levering

Pluspunten

Duidelijke website

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
W jacobs 08-12-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ophang beugel is te Zwak een punt van het paneel zakt halve cm uit vanwege onvoldoende stijfheid van de beugel

Pluspunten

Mooi paneel valt niet op aan plafond

Suggesties

Ophangbeugel mag niet doorhangen Plaatijzer is te dun. Iets dikker maken !

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
5.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
S. Folkertsma 05-12-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Correcte levering volgens afspraak

Suggesties

Deze klantenervaring enquete is voor mij te uitgebreid. Ik moest zaken verplicht invullen die voor mij niet relevant waren. Zoals kennis/vakmanschap en professionaliteit v.d. medewerkers. Ik heb geen menselijk contact gehad. (Een ding vergeten en ik moest alles opnieuw doen. Het werd niet bewaard. Niet handig!)

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Jeroen 04-12-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima advies, snelle complete levering

Tot nu toe is mijn ervaring m.b.t. het bedrijf, het personeel en de levering prima. Ik heb het product ontvangen maar nog niet geïnstalleerd. Mogelijk veranderd mijn oordeel na plaatsing maar zo ziet het er niet uit.

Pluspunten

Goede prijs, goed advies, snelle levering

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
6.5
Joan den Otter 27-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

duidelijke website

Pluspunten

voldoende keuzes in materialen en uitleg betreffende de goederen

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
5.5
Kennis/Vakmanschap
6.5
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
6.5
Deel deze ervaring
8.5
B.Elverding 26-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

duidelijke website snelle levering

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
0.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Paul Budé 21-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede info en snelle levering

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
7.5
Bert 19-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle correcte levering. Prima product

Prima product alleen jammer dat een product specifiek voor de badkamer onderdelen IP20 bevat. Jammer dat er geen voorkeur voor leverdatum mogelijk is. Nu moeten herplannen naar parcelshop

Klantvriendelijkheid
0.0
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
9.0
Ger Jeurissen 17-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goede voorlichting en hulp bij de juiste keuze voor de panelen.

Indien niet telefonisch bereikbaar wordt er teruggebeld zonder dat er ingesproken wordt. Goed advies bij de keuze van de panelen waarbij zeker niet gekeken wordt om de duurste aan te bevelen.

Pluspunten

Levering volgens afspraak.

Suggesties

Voor wandmontage was er geen beschrijving bij, wel voor plafondmontage. Misschien is het zinvol om ook voor wandmontage een beschrijving bij te voegen of via de website kenbaar te maken.

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen